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微信人工客服权威发布_微信人工客服电话95188(2024年11月精准访谈)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

微信人工客服

西安畅游小程序预约问题大吐槽！𐟘ከˆ’明天去秦野玩，年卡快到期了想着赶紧用掉，结果发现居然没有预约次数，无法预约！𐟘䊊一开始想着通过微信客服解决问题，结果接入人工客服后却迟迟没有回应（上次年卡有问题也是很久不回复，这微信人工客服存在的意义是什么？）。于是我决定打电话反馈，第一次没人接，第二次打电话中午才有人接，客服说会查看后回复我。等了很久都没有收到回复，我急得不行，因为去秦野需要提前一天预约，再不解决我的问题明天的计划就泡汤了。𐟘𐊊又打了几次电话，依然没人接。我就想问，解决问题真的需要这么长时间吗？或者说你下班了还没解决我的问题，也应该告诉我一声，而不是让我在这干等着！本来打算今天回家，因为想去秦野所以买了明天晚上回家的票。如果客服早点解决我的问题让我能够预约上，或者下班了但问题没解决应该告诉我一声，那我就改签回家了。真的是，浪费我一天的假期！𐟘“ 这也不是我第一次遇到年卡有问题的情况了，每次反馈问题都觉得： 1. 畅游西安的小程序不太靠谱，老是出问题。 2. 客服反馈太拖沓，尤其是微信人工客服。 3. 没有明确标注人工客服的在线时间。

@腾讯微信团队@微信支付那么大一个企业，连人工客服都没有吗？发起投诉几天了，一点进展都没有？「腾讯微信账号客服」「微信人工客服」

微信支付人工客服到底有多难打通？𐟤” 昨晚9点多，我折腾了一个半小时，打了无数遍95017，结果每次都被自动回复敷衍了事。最后，还是通过百度上姐妹们的分享，才找到了打通人工客服的方法。真是太难了！𐟘䊊首先，我尝试通过微信支付的各种功能来联系客服。从“我的账单”到“支付服务”，再到“消费者保护”，每个选项都点了个遍。结果发现，这些路径都只是指向了一些自动回复或者协议条款，根本找不到人工客服的入口。后来，我在网上搜了一下，发现很多人都有类似的经历。有人说要一直点那个“搜索你的问题”框，多点几次就能接通人工客服。于是，我抱着试试看的心态，不停地点那个框。果然，多点了几次之后，终于接通了人工客服！𐟎‰ 所以，如果你也遇到类似的问题，千万不要放弃。多试几次，总会找到解决办法的。希望微信支付能改进一下他们的客服系统，让我们这些用户少走点弯路。𐟙

拼多多转人工客服：60分钟都转不进去？ 6月10号，我在拼多多上花了12块钱买了一颗盆栽。结果到了18号，盆栽就开始枯萎了，到了28号，彻底死了。联系商家协商，结果没谈成。想着找平台客服帮忙处理一下，结果转人工客服转了一个小时都没转进去，真是让人无语。联系平台机器人 𐟤– 首先，平台机器人让我描述问题。我描述了不下20次，它一直让我描述，说商家不处理就联系平台。拜托，我就是因为联系商家不处理才联系平台的呀！电话热线 𐟓ž 接着，我拨打了电话热线，想着直接转人工客服。结果更离谱，电话转了一个小时都转不进去人工客服。它让我去在线转人工客服，说当前咨询过多。我不知道什么平台忙到一个小时都转不进去人工客服。在线客服 𐟒𛊥Ž𛥜觺🥮⦜，结果机器人一直让我描述问题。电话热线让我等待，等了一个小时都没反应。商品价值 𐟒𐊦œ증奕†品才12块钱，退不退都行，我只是想看看平台怎么处理，结果牵扯出这么大的问题。不同账号体验 𐟓𑊦ˆ‘有两个拼多多账号，一个微信账号和一个QQ账号。下单最多的微信账号转人工不行，但下单前的QQ账号一下就转成功了。总结 𐟓 我真的不知道怎么说，我不是贪便宜的人，12块钱说实话干不了什么，但就是这个服务我真的觉得差劲。

德邦快递服务，真头疼！本来想着大件物品可以选择德邦快递，结果下单后竟然没有收到快递员的电话。我想跟快递员沟通一下，安排明天上门取件的时间。然而，所有尝试的渠道都只显示德邦的官方座机号。第一次拨打电话，客服让我去微信小程序找在线客服。于是，我打开了微信小程序，等了大约十分钟，还是显示前面有三个人在排队。第二次尝试（微信小程序未结束转人工的请求对话），我去了支X宝平台上的德邦小程序，要求转人工客服，结果还是显示三个人在排队。等了很久，刷新了无数次，还是三个人，我怀疑这个排队数是不是不会变的。我又拨打了官方的电话，人工智能客服一直在跟我绕圈子，让我去微信平台找人工客服。在我的强烈要求下，终于转接到了人工客服。结果通话等了四分钟，一直在响铃，客服说一直在给我找人工客服，但不知道为什么，就是没有接通。效率真的非常低，你去找人工客服，人家人工客服的排队数都是固定的。什么时候才能排上你呀？大家如果有线下门店的话，还是去门店里寄比较好，线上下单真的咨询不了。

微信账号被封？教你快速解封方法！𐟓𑊦œ€近在某音上刷到一个“网上摇一摇请喝奶茶”的活动，好奇心驱使下试了一下，结果竟然被告知微信账号被封了，只能接收消息不能发送消息。𐟘𑊊复审也没能通过，系统提示违规操作，无法解除封禁。𐟘ž 于是我早上就开始不断尝试联系腾讯客服，电话是4006700700（人工客服上班时间是9:00-22:00）。⚠️注意：不要用被封号的手机号拨打，机器人会识别到你已经经过核实有违规行为，拒绝转接人工客服。需要换个手机号拨打。拨打后，选择需要什么服务，然后按数字键转接。我选择的是转微信2，再按0转人工客服。⚠️注意：不要急着挂断电话，耐心听机器人的提示，它可能会在安静几秒钟后说“转客服按0”，这时候就成功转接了。接通后，我详细说明了情况，告诉客服我是因为刷到某音上的“请喝奶茶”活动试了一下，结果被封号了。这个账号对我来说非常重要，需要尽快使用，请求帮忙解封。接电话的是一位小姐姐，她会询问你是否上传了手持身份证的照片进行核实，然后等待大约二十分钟，账号就能正常使用了。建议大家多尝试几次，耐心等待一下。希望这个方法能帮到你们！𐟒ꀀ

腾讯VIP扣费问题：如何避免被自动续费？事情是这样的，我的腾讯VIP到期后，我选择了年费VIP，但发现无法在电视上观看。于是，我在某音上重新购买了SVIP。然而，腾讯的自动续费功能导致我再次被扣费。我尝试联系腾讯客服，但电话发送了十几遍也无法转接人工服务，微信客服也没有任何回应，已经超过四天没有收到任何回复。后来，我看到其他用户分享的方法，通过按到新闻频道成功转接了客服。然而，等了十来分钟后，客服告诉我坐席繁忙，让我下次再来。这个过程非常耗时和令人沮丧。希望腾讯能够改进他们的客服系统，提供更有效的服务。

电器电线掉了？教你快速解决！最近遇到个烦心事，家里的电器电线突然掉了，搞得我一头雾水。于是我赶紧上网查了一下，结果在某东、某宝、某多三个平台上问了客服，结果都说没有单独卖配套电线的，真是让人抓狂。不过，功夫不负有心人，最后我在微信上找到了美的的服务号，转了人工客服后，他们给我支了几招，还挺管用的。首先，打开美的服务号的公主号，点击左下角的“报装报修”。然后填好相关信息，选择报修服务，备注上写“需购买xx配件”，再提交。这样一来，系统就会把你的请求转到本地的售后点。我们这里的售后店效率还挺高的，很快就联系我了。他们告诉我店里正好有这种电线，我直接过去试用了一下，果然没问题，就买回来了。整个过程还挺顺利的，省了不少麻烦。所以，如果你也遇到类似的问题，不妨试试这个方法，希望能帮到你！𐟘Š

14年赛尔号老玩家寻号成功！ 𐟎009年10月，我踏上了赛尔号的飞船，断断续续地玩了几年。自从2013年底以来，我就再也没有登录过。当年注册时，因为年纪小，填了很多错误信息，导致邮箱和密保都无法验证。不过，我仍然清晰地记得自己的米米号。 𐟔 尝试多次密码未果后，我联系了淘米微信客服。向人工客服提供了一系列账号相关信息（注册时间、最后登录地点、充值方式等），最终成功重置了密码，重新回到了赛尔号的世界。 𐟙Œ 感谢淘米的工作人员，这次经历让我非常激动。希望我的故事能给大家带来一些鼓励和帮助！

叫了保险拖车后，第一时间该做什么？𐟚— 最近锦州的天气真是变幻莫测，连续几天的雨终于停了，我早起打算去石桥子早市逛逛。结果刚出门没多久，副驾驶的轮胎就被钉子扎了个洞，气都跑光了。我赶紧查了一下附近有没有补胎的地方，发现不远就有一个可以团购的地方。想着保险有免费拖车服务，我就在微信上叫了拖车。等了一会儿，终于看到调度成功了，但问题是我没有司机的电话和轨迹信息。时间紧迫，我想知道司机到哪儿了，但又不能取消单子，否则会扣掉救援次数（我们只有两次）。于是我决定直接打官方人工客服，强行要求转接到锦州的调度。结果锦州的客服告诉我，因为强降雨，需要救援的车辆太多，我们的车还在排队中。最后我只能让她把我的救援取消了，这样才不会扣次数。总结一下，叫了救援服务后，第一时间一定要联系司机，确认他们是否已经在路上准备救援你。尤其是在特殊情况下，这样可以避免等待时间过长。