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用户思维最新视觉报道_用户思维的三个法则(2024年12月全程跟踪)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：热点更新日期：2024-11-30

用户思维

【教师观点】我院张向菁副教授在《财务与会计》发表文章。文章强调了在财务工作中采用“用户思维”的重要性，财务的“用户”既包括内部管理层和部门，也包括外部企业客户和利益相关者，理解并满足用户需求、注重用户体验是提升财务工作价值的关键。文章还举例，FH公司通过实践“用户思维”，优化财务服务，提升用户体验，从而增强了公司绩效和市场竞争力。财务团队需从用户角度出发，快速响应战略调整，兼顾发展效率和风险，提供决策支持和优化服务。原文见网页链接「上海国家会计学院」

我觉得培养生意型思维，包括几个方面： 20%的销售思维，就是给你一个东西你用什么办法卖出去，孩子对这个感兴趣，我就经常和孩子玩这个游戏，他很小就会分析店里来的是什么人，哪个位置有流量了。 30%的产品思维，从各个角落里里外外去分析一款产品，研发一款产品，塑造一款产品，再结合销售思维卖出去。产品好才是生意持续的关键。很多人卖不动，或者拼价格，或者凉的快，其实就是产品不够好。 20%的服务思维（用户思维），始终站在用户的角度思考问题。他们需要什么你提供什么。顾客买你是信任你，绝不可以辜负。顾客下的第一单，只是开始不是结束，要用服务一辈子的心态去做好售后。所以每次出现售后问题。网友说厂长你人设立这么好，品质或者服务没跟上的时候，我是很痛心的，毕竟十万回头客，难免百密一疏。我拼了命也要服务好，当然除了极个别恶意勒索或者同行对手。 10%的流量思维，哪里人多去哪里，哪里有红利去哪里。谁有流量跟谁合作。实在不行那就自己搞流量。 10%的共赢思维，做生意离不开合作伙伴。不能一个人吃干抹净。要让合作伙伴也赚钱，这样他下次还找你。对于同行也是求同存异，竞争中也可以找到合作机会。而不是互相伤害。多交朋友少树敌。另外专业的事情找专业的人做，不擅长的业务，能外包外包，能合作合作，自己只做最核心的板块。 10%的做人，为人处事很重要。说到这个很多人会想到圆滑世故，是贬义词。其实我觉得最基本的，好好说话。很多人喜欢说话带刺，结果反而给自己添堵。 “世事洞明皆学问，人情练达即文章”，不是让你八面玲珑，讨好别人，而是对社会各种现象和人际关系的深刻理解与把握，是一种成熟的表现。我更喜欢“知世故而不世故，历圆滑而弥天真”，通晓人情世故，但并不会因此就奸滑世故，即使经历了很多圆滑世故，依然保留自己心中那份坦诚。既不盲目清高，又能坚守内心。遇到不同观点，不争吵，想想“君子和而不同”，也就释然了。以上，就是我理解的“生意人思维”。

产品思维好还是顾客思维好呢？老板大多都是产品思维，我产品多么好，我产品是用了什么技术做出来，顾客都是营销思维，你说你产品好跟我有什么关系呢？你给我一个买的理由，既然公司和顾客是对立的，应该怎么解决呢？这个时候就要求公司有用户思维，

醍醐灌顶！原来成功文案只差一本书！这个时代，表达重要吗？𐟤” 这个时代，文案重要吗？𐟓œ 这个时代，宣传重要吗？𐟓⊊非常重要！非常重要！非常重要！这是一个全员营销的时代，即使是在朋友圈发动态，也需要几句生动得体的语言才能让人不反感。所以，会写文案会让你倍受好感，深得人爱。在这个速度飞快的时代，所有人都在苦苦追随，问天问地问手机，大家都想表现自己、展现自己。自营销时代，写文案成了每个渴望成功的人的必备技能。所以说，会宣传就是成功的一半。这本书用一个个具体案例把一个个难以理解的道理写在故事中，文案本身无用，把成交主张快速传递到用户心智的方法才有用。本书汇集了作者近10年服务200余家企业的营销实践，以及与400多名创业者、营销人交流中提炼出的可行性方法，把你的主张深深“钉”进用户脑子里，引发共鸣！第1章月薪3000元与30000元的文案人真正的差距文案这行，是学无止境的，一个合格的文案人必须是个全能手，一个通晓多学科的杂家。好文案不简单，在好文笔的基础上，还要有点理科思维，还要有点商业分析能力。小孩才看文笔，大人只看内涵，只玩战术还是精于战略？你要怎么做？第2章用户讨厌营销，怎么破？什么是真正的用户思维？从用户的立场来定义市场；找不到精准用户，就别谈“用户思维”。痛点找得对，用户准消费。你认为的痛点，未必是真正的用户痛点，针对痛点，怎样给用户开出“止痛药”？第3章看了你的文案，用户马上在别人家下单了文案到底卖什么？例如：贩卖梦想：用户买的不是房子，而是温暖的。贩卖焦虑：人们潜意识里缺乏安全。热点不等于卖点，动笔前，想好热点与产品的关联性，与其说教，不如讲故事；直指人心，引发共鸣。 …… 十个章节对文案进行了详细的剖析，同时也认真剖析了想写文案的你！几类常见文案的差异化写法总会让你找到适合你的那个部分。别卧在“天赋”的安乐窝里，掌握文思如泉涌的秘密，从不同层面思考；从不同角度思考；学会与自己对话；学会自检；保持创作状态……写文案，也能变得如此简单！

这是我们公司3个Mac深度用户的键鼠配置同时我问了一句，他们也不记得上次关机是什么时候了.... 所以这样，也许会帮助你判断。最近一些话题性的原因。很多都是Win的用户思维去思考了 Mac用户的场景啦，我觉得无感支持大家骂，支持大家觉得无所谓。

「因放弃卖贵价商品获好评列车员被停工」很多品牌都拿来“用户思维”给自己贴金但下面办事的人听听就得了，别把自己也骗了，还真去实践了想给消费者当爹的职业经理人不在少数，创业者会少一些「抽象汽车商业评论」

1.逆向思维:打破常规，另辟蹊径 2.创新思维:开创独特价值，引领市场潮流 3.全局思维:把握宏观趋势，统筹资源配置 4.复利思维:长期积累，实现财富滚雪球 5.用户思维:以客户为中心，创造极致体验

新媒体的未来：三大趋势与挑战 𐟌Ÿ新媒体的未来，充满了挑战和机遇。首先，尽管新媒体会逐渐成为旧媒体，但观点和共识永远是人们的需求。无论时代如何变迁，新观点和新故事的需求只会不断增加。我们需要的不只是新故事，更需要对这些故事的看法和洞察，因为观点是获得信任和吸引有价值用户的关键。 𐟌Ÿ其次，流量的变化并非减少，而是更加集中。你有没有注意到，2017年与2016年类似的内容，阅读量和播放量却有所下降？这并不是因为流量减少了，而是因为流量更加集中了。用户的痛点在变化，要求也在提高，但爆款内容依然层出不穷，因为大家喜欢点击那些经常被点的内容。因此，作为内容创作者，分享的基因至关重要，它决定了内容和媒体的发展方向。创作时，我们需要思考如何提供一个转发理由。 𐟌Ÿ最后，在AI普及的时代，我们要更加注重人情味。AI的普及使得自媒体不能过于媒体化，应少用“我采访”“我调查”等词汇。我们应该像给朋友讲故事一样分享新事物和新看法。好的内容就像给朋友讲的故事，需要温度。自媒体的本质是人，我们需要让用户感受到人格化，因为人格和个性是我们对抗机器人的关键。总之，做新媒体需要有用户思维，站在用户的角度，让他们觉得你在为他们发声。无论是现在还是未来，这都是至关重要的。

「为什么用惯了苹果的人不换安卓」其实就是思维惯性，普通人不像数码圈工作者一样，能够横向对比很多产品。大多数的iPhone用户只用iPhone，也是因为不知道现在的Android已经有了翻天覆地的变化，或者大量的数据积累懒得换数据。我是十几年的Android用户，前段时间为了握手互联，主力体验了iOS，流畅性和软件生态质量是没得说的，但是在细节功能点上确实比Android差太多了。老生常谈的双开、小窗、长截图就不说了，一个都没有。Android硬件的散热、软件的游戏插帧，对iPhone用户来讲更是奢华。今年大家都想跟iPhone用户交个朋友，也做了很多适配方案，方便iPhone用户无缝换机。一加13也是如此，希望iPhone Pro Max的用户能够都来体验一下一加13，会有奇妙的用机体验。[努力]

前几天和一个车企的副总裁聊天，深度体会了现在新能源车卷到什么程度。他说他们做了头部用户项目。就是从售后投诉比较严重的用户里选出一些人，这些人直接加他们从研发到销售副总裁的电话和微信，然后要求这些用户一方面来给他们上课，讲他们认为产品该怎么改进，另外就是车有问题可以24小时打电话找 ...