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顾客价值最新视觉报道_顾客价值的名词解释(2024年11月全程跟踪)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：热点更新日期：2024-11-30

顾客价值

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与餐饮同仁一起探讨顾客价值打造和增长策略。北京ⷩ斥ˆ›奥特莱斯

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经营的活动由顾客价值、成本、规模、盈利这四个要素贯穿形成”：顾客价值决定了企业提供什么样的产品或服务以及市场定位；成本控制直接影响企业的利润空间和竞争力，在保证质量的前提下降低成本能提升企业效益；规模反映了企业的生产和市场覆盖能力，适度的规模扩张有助于降低单位成本、提高市场份额，但过度扩张也可能带来风险；盈利是企业经营的最终目标，也是企业持续发展的资金保障，只有实现盈利，企业才能生存和进一步发展壮大

求是科学院率先预测到了今年九月份的股市行情，并连续举行了六次求是沙龙，研究了如何抓住这次历史性的机会。现在，经常有人问：如何选择具有更大投资价值的股票？价格是围绕价值波动的。答：要选择一个好的具有更大投资价值的股票，就首先要明确资本的知本时代企业价值形成的基本逻辑。为此求是科学院经过二十多年的研究，提出了六个基本定理，具体见附图。其中定理一的核心是链接、是价值，既包括通过资本、技术等创造的链接，也包括由产品或服务的特牲形成的供需链接等等，其中顾客价值是链接的基础或核心。其中定理六的核心是团队素质。市场经济是各得其所的原始丛林，没有一定的观念、概念、知识和方法及研究能力或与时俱进的意识等，是看不到、也创造、创新不了更多的企业或股票价值的。根据效率市场的理论，股价已经充分反映了现有的信息。投资主要是投资预期，就是研究企业是怎么去创新创造企业的更大价值、预期或升值空间的。仅仅从规模或量的扩张角度，在这个年头越来越难以为继、甚至无路可走了。不建议投资这些凭传统思路忽悠或创造预期及缺少本质或常识，甚至老板的素质不高的企业。股民绝对不能成为帮别人解套的救世主！投资有风险，而投机的风险更大！！依靠科学是最最重要的！！以上仅是个人观点，仅供参考。杭州ⷤ𘭥…𑦵™江省委党校文欣校区

企业家成功的秘密：四大经营要素为什么有些企业家或管理者无论市场如何变化，行业如何发展，总能带领企业实现年复一年的盈利和增长？他们成功的秘诀在于对经营本质的深刻理解。经营的本质就是商业的逻辑，包括有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模和人性盈利四大基本要素。企业要持续成长，不能只依靠资源和环境，而要在战略、营销、产品、服务、价值链、品牌等经营层面，都回归到对这四大基本元素的综合思考。这样才能在市场变化前做出准确判断，适时进行调整。经营中的四个核心基本元素如下：顾客价值：这是衡量企业一切行为的基本价值取向。企业要关注顾客的需求和体验，提供有价值的产品和服务。合理成本：这决定了企业在行业中的相对优势。企业需要在保证产品质量的同时，控制成本，提高效率。有效规模：企业需要关注规模是否能保证生存、获得竞争优势和持续发展。适度规模能够带来规模经济，提高市场竞争力。人性盈利：企业要在满足客户需求的同时，关注员工的需求和幸福感。盈利不仅是为了企业发展，也要让员工感到幸福。通过综合思考这四大基本元素，企业才能在市场竞争中立于不败之地，实现持续盈利和增长。

业务其实就是实现企业利他目标而进行的各种活动和过程。比如，生产、销售、营销、客户服务、财务管理等。这些只是大致的分类，对于不同的企业来说，例如奶茶店，不同的奶茶店品牌，其经营模式是有区别的，这些区别会导致业务的不同。因此，企业在做业务盘点时，最关键的是确定合适的业务维度。业务维度，通常可以根据迈克尔ⷦ𓢧‰𙧚„企业价值链分析获得。这样可以系统化的理解企业的业务及其关系。另外，业务一定要细化，就是业务要做成多级分类，细化到企业创造顾客价值的具体活动当中去。比如，奶茶店需要接待顾客、介绍和推荐奶茶、奶茶调配、奶茶包装等等。在这之外，还有辅助准备性活动，比如订购原材料。 #思维模型# #企业战略# #业务分析#

营销的本质在于： “识别、创造、沟通和交付【顾客价值】”

「每日花语」在数智化时代，企业战略的核心出发点不再是企业，而是顾客。企业对战略空间选择的探讨是从顾客端展开的，围绕着顾客价值创造寻求解决方案。

NPD幸存者必修课：如何避免被利用？ 𐟛’ 曾经有一个人去商店买一瓶价值10000元的茅台酒，顾客对老板说：“我爱你。”老板听后，竟然把这瓶昂贵的茅台送给了顾客。这种行为是重感情还是愚蠢？显然，这不是爱情，而是对价值的误解。 𐟤” 我们NPD幸存者常常在与人交往中，违反了公平价值交换的原则，表现出不理智和不理性。问题出在哪里呢？人与人之间应该是相互等价交换。如果一开始就能以这样的心态面对NPD，可能就不会被他们吸干血汗。 𐟒ᠤ𞋥悯𜌤𝠦ƒ𓨦钱，对方也有钱，大家可以愉快地玩耍；你想要情感，对方也能给你，同样可以愉快地相处。关键在于保持平衡，不能失衡，也不能打破规则。 𐟒– 如果你需要爱，对方付出70%的爱，你回报60%到70%的爱，这样也能合作愉快。但绝对不能失去理智，现实是现实，舒服的状态永远是一段关系的平衡。 𐟍𖠥𐱥ƒ那瓶茅台酒，价值10000元，你是卖方，对方是买方，对方必须支付10000元。这样的交易才是双赢，以后还欢迎光顾。 𐟘” 回想一下NPD的行为，他们一味的贬低、打压、不尊重、没有同理心、不会共情、做事不考虑你的感受。而你并没有给对方相应的“待遇”，这就相当于你把茅台酒免费送给了顾客。如果你们一直像之前一样，最终都会“破产”。 𐟒᠎PD源自于自身的人格所致，不是我们差，而是我们瞎。NPD是最慕强、最功利、最利己主义的一群人类。所以我们被NPD挑选中，恰恰也是因为我们太优秀了。 𐟌ˆ 希望每一位经历过NPD的幸存者都能好好反思自己的问题，这是我们自己的课题。