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ka大客户前沿信息_ka大客户销售什么意思(2024年12月实时热点)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：教程更新日期：2024-12-04

ka大客户

山东省潍坊市昌乐县鄌郚镇总人口只有8万余人，却有近万人从事乐器及相关配套产业制作，有超过100家乐器企业和配套厂家。主要产品有电吉他、木吉他、电贝司、木贝司、音箱和乐器配件等8大系列400多个花色品种，年产各类吉他400万把、音箱60万个、乐器配件500万套。尽管市场大，但吉他结构和材质的特殊性为寄递企业提出不小的难题。针对吉他寄递的特殊需求，自2022年起，顺丰鲁中区成立了项目小组，“客户不了解我们，我们就挨家挨户去拜访。无论是服务、时效还是包装，我们都有信心做到最好”，顺丰鲁中区KA大客户部负责人介绍，在项目成立初期，区域的管理者和小哥针对全镇乐器客户开展地毯式需求摸排，与客户近距离沟通，不仅捕捉其显性需求，更要深度挖掘其隐性需求，并及时跟进解决。

我们通知一个休了158天+15天产假的女员工，15号来公司，没想到她拒绝了。因为这几个月公司一直在裁员，她们部门解散了，她的直属领导也被公司裁掉了，她原来的部门，现在就剩她一个，所以她复工后没人给她安排工作。所以老板认为还是要有人来管，于是决定亲自带她，让她产假休完后，第一天复工就来武汉一趟，结果我们联系她，她竟然用目前还在哺乳期，不宜出差为由拒绝来武汉。她是KA大客户经理的岗位，岗位性质是包含出差的，公司总部在武汉，她base地在上海。她休产假前，考虑到她是孕妇，所有需要出差的工作，全部安排给了其他伙伴，公司对她也是相当照顾了，她拿着KA大客户经理的工资，实际却做着文职后勤的工作。她base地在上海，但产假是按武汉的158天来休的，加上她是剖腹产又追加了15天难产假，并没有按上海的标准执行。老板考虑到她现在当妈妈了，生活压力逐步增加，所以叫她来一趟武汉，亲自给她安排一些重要工作，多给一些机会让她多赚点钱，没想到她直接拒绝老板的安排，要求线上沟通。老板：线上沟通？那后面还有很多工作需要出差，那哺乳期一天不结束，就一直不出差专门做一些文职的工作了吗？她：我产假前就是做文职的工作了，现在休完产假回公司上班，就要出差，公司是要逼我离职吗？我：逼她离职，是怎么说出口的，原本工作就是要出差，是大家体谅她孕期不易，就帮她承担了，她现在不愿意出差，只想做文职工作，那就把薪资调整成文职岗位的，如果不接受薪资调整，那就按她原岗位职责，履行岗位职责和义务，出差。

沃尔玛面试秘籍𐟓“ 面试分为两轮，第一轮需要模拟客户pitch，第二轮则是大老板的综合考核。以下是详细的面经分享： 𐟓“第一轮面试问题：英文pitch：10分钟的问答环节。自我介绍：包括离职原因和个人优势。为什么选择沃尔玛：解释选择该公司的理由。求职最看重的点：说明你最关注哪些方面。沟通技巧：分享与客户沟通的心得和技巧。克服困难：举例说明工作中难以接受的点及如何克服。成功案例：分享一个成功pitch客户的案例。 𐟓“第二轮面试问题：离职原因：详细解释离职的原因。处理分歧：遇到与客户或跨部门协作产生分歧时的处理方法。客户不满：如何解答客户对我们的服务或数据不满意的问题。 KA和SMB区别：解释KA（大客户）和SMB（中小客户）在经营上的区别。广告产品：熟悉哪些广告产品，并举例说明它们的差异。广告策略与产品搭配：如何根据客户需求搭配广告策略和广告产品。已通过面试的小伙伴们，欢迎分享更多关于Team的情况！

字节三面：KA销售的压力与挑战字节三面的第二轮面试，压力山大，简直被追问得无处可逃。面试官轻声细语，却带着巨大的压力。我的两段实习经历被他们刨根问底，从售前岗位到运营岗位，连续追问了四五个问题：“你能具体说说做了什么吗？最后的结果怎么样？”“你提到xxx，那你觉得xxx是什么？”类似这样的问题，让我一度走神。有些东西我真的没有考虑那么多，被硬问时，只能编一编，底气明显不足。就业跨度这么大，你怎么考虑？对某音本地生活了解吗？对平台的优化方向有什么建议？觉得平台相比其他平台的优势在哪里？你认为关键的能力是什么？我也反问了几个问题：校招生在新开客户这块的培养是怎样的？跟别的大客户销售有什么差异？总的来说，这次面试的压力真的不小，被追着啃的感觉真是让人难以忘怀。

广告行业英文缩写大揭秘𐟔 ✨第二期广告行业干货来啦！总结了在4A广告公司实习日常用到的缩写，一起来学习吧～ 1⃣️TA：潜在客户 2⃣️YTD：Year To Day，指年初至当前 3⃣️Con-call：Conference Call，电话会议 4⃣️CVD：Chinese Valentines' Day 5⃣️LA：大客户，泛指订单大，金额大的客户的总称 6⃣️KA：Key Account，关键客户（预算很多的客户） 7⃣️SMB：Small and Medium-sized Business，中小企业客户（预算没这么多的客户） 8⃣️SEM：Search Engine Marketing ，搜索引擎营销 9⃣️SMO：Search Media Optimization，搜索媒体优化 𐟔ŸUGC： User-generated Content，由用户一起贡献和创造的内容 1⃣️1⃣️OGC：Occupationally-generated Content，职业生产内容 1⃣️2⃣️PGC：Professional Generated Content，专业生产内容 1⃣️3⃣️SOM：Share Of Market，市场占有率 1⃣️4⃣️SOS：Share Of Spending，媒体投资占有率、媒体花费占有率 1⃣️5⃣️SOV：Share of Voice，广告占有率 𐟒•广告行业还有超多学问！之后会更新更多广告行业的干货！欢迎大家关注我的频道，每天学习一点点！

如何成为大客户经理：并不难！嘿，朋友们！今天我们来聊聊大客户经理（KAM）这个职位。可能有些小伙伴对KAM还不太了解，简单来说，KAM就是Key Account Manager，也就是大客户经理。如果你刚入职就被分配到这个岗位，恭喜你，你已经比很多人领先一步了！不过，这个过程可能会有点痛苦。刚开始的一年，你可能会觉得这个职位并没有想象中那么光鲜亮丽。典型的负面情绪就是，你会觉得自己像个客服，客户每天都有各种问题找你，而你的同事们则会用各种理由来搪塞你。感觉自己像个夹心饼干，是不是？𐟘… 那么，如何才能真正解决这个问题呢？首先，我们要明确KAM的定位和职责。作为一个KAM，你是客户在你们公司唯一的“自己人”。听起来有点绕口，但简单来说，除了你，客户在其他部门申请不到任何资源。你的客户非常依赖你，因为你就是他在公司里的唯一帮手。即使他的订单再大，发了货，收了款，也没人管他。如果你说老板会管，那老板能管得过来吗？KA之所以被称为KA，是因为他们的实力经过公司的筛选和考验。帮助客户和公司共赢，是KAM的首要任务。那我们应该从哪些方面入手，成为一个合格的KAM呢？了解产品 𐟓– 首先，你得对你公司的产品了如指掌。如果你连自己公司的产品都不了解，那我劝你还是转行或者换个岗位吧。产品知识不过关，出去谈客户会很丢人，你和客户之间也不会有任何信任可言。熟悉内外流程 𐟚€ 作为一个KAM，这是最基础的，也是第二重要的。如果你有疑惑，记住，KAM最重要的职责是合理合规。平衡本公司和客户公司的流程，是我们后续开展其他工作的基础。你需要帮助客户更深入地了解你们公司，因为客户买的不仅仅是产品，还有服务。合理制定拆分目标 𐟎”€售以业绩说话，但如果客户不认同他的任务目标，你这边会很无助。所以在内外流程的碰撞中，我们可以得到很多客户和市场的真实信息。当公司给我们下单任务目标不合理的时候，我们不会傻乎乎地直接把这个坏消息告诉客户，客户会觉得你是一个没用的人。我们应该提前去争取合理的任务，同时提前帮助客户做好季度和月度的任务目标拆分，这样你在客户心里会显得更加专业。 PSI管理 𐟓Š 这里指的是简单的PSI进销存管理，你更多的任务是从客户那里收集这些数据，为你后续的压单和促销活动策划做准备。由于篇幅原因，具体内容就不展开了。其实，KAM也没那么难，只要你用心去做，客户和公司都会看到你的努力和价值。加油吧！𐟒ꀀ

𐟔妟团2024秋招，5大热门岗位！ 𐟎“ 2024年秋季，大学毕业生们正面临就业的挑战。某团作为大厂之一，其秋招岗位备受瞩目。今天，就为大家揭秘某团最值得去的五大岗位！ 1️⃣ 技术类：𐟒𛠦•𐦍€发、算法开发、大模型开发，这些岗位在技术领域具有深厚底蕴，是科技行业的核心职位。 2️⃣ 产运类：𐟓Š 商业分析、产品运营、项目经理，这些岗位将助你成为商业领域的佼佼者，把握市场脉搏。 3️⃣ 设计类：𐟎蠤𚤤𚒨𜌨𝠥‘挥创意，为产品注入灵魂，成为设计界的明星。 4️⃣ 商品与物流：𐟛️ 商品供应链管理，你将负责商品的采购、销售及物流配送，成为商品流转的关键人物。 5️⃣ 销售及销售支持：𐟓ž 大客户销售（KA、SKA）、商户运营，这些岗位将助你成为销售高手，拓展人脉与资源。 𐟚력Œ时，也有一些岗位可能不太适合你，如技术岗中的测试、运维等职位，以及产运类的风控经理、服务运营等。在选择岗位时，请务必谨慎考虑。 𐟒ᠩ‚㤹ˆ，如何找到适合自己的“小而美”或者“跳板类”公司呢？你可以通过定位法，明确自己的能力突出项和发展方向，然后在投资公司、IT桔子等渠道寻找目标公司和岗位。记得查看公司的融资情况，选择A+轮以上、D轮以下且现金流稳增的公司哦！ 𐟔堥🫦奊入某团的秋招大军吧！祝你找到心仪的岗位，开启职业生涯的新篇章！

买奶粉的那些事儿：正规渠道到底在哪儿？买奶粉这事儿，大家一定要通过正规渠道，不然很容易买到假货。很多人都知道这个道理，但到底什么是正规渠道呢？今天咱们就来聊聊这个话题。正规渠道的定义 𐟤” 首先，咱们得搞清楚什么是正规渠道。简单来说，正规渠道就是那些有监管、有保障的购买途径。比如，KA渠道，也就是那些大客户渠道，比如沃尔玛之类的。这些大超市有严格的监管体系，买奶粉相对安全。母婴店靠谱吗？ 𐟤𐊊很多人觉得母婴店是正规渠道，但其实不然。2014年那场假奶粉事件，涉及到的经销商很多都是母婴店的合作伙伴。虽然那时候的监管还不太严格，但现在呢？难道你就敢保证母婴店一定不会造假？毕竟，有利润的地方就有造假的可能。网购奶粉靠谱吗？ 𐟛’ 网购奶粉更是让人头疼。很多网购平台上的奶粉都是母婴店或者经销商自己卖的，根本没有经过官方监管。这样一来，奶粉的真假就更难保证了。那到底什么是正规渠道？ 𐟤” 其实，真正的正规渠道是那些有官方监管的渠道。在中国，市场管理部门和公安系统会对奶粉进行双重监管。消费者最好的防伪方式就是追溯码。从市场监督管理总局的官网可以看到，2014年那起特大假奶粉事件后，官方并没有认定造假国标，因配粉的正式通告。总结 𐟓 所以，买奶粉一定要通过有官方监管的渠道，查追溯码是最靠谱的方式。如果你对官方监管有信心，那就不用担心渠道问题。如果你不信，那任何渠道都不值得去信。毕竟，奶粉是给宝宝吃的，安全第一！希望这篇文章能帮到大家，让宝宝们都能吃到安全、放心的奶粉！

𐟚€ 互联网广告术语全解析 𐟓ˆ 𐟓Š 基础术语 UV（Unique Visitor）：独立访客，指某段时间内的独立访问用户总数。 PV（Page View）：页面浏览量，指某段时间内的页面总访问次数。 KA（Key Account）：重要客户，通常是消耗广告较多的或知名的大客户。 IMEI（International Mobile Equipment Identity）：国际移动设备识别码，相当于移动电话的身份证。 𐟒𐠨𔹦补𜏊CPM（Cost Per Mille）：广告每千次展示的成本。 CPC（Cost Per Click）：按点击收费，是一种广告合作方式。 CPD（Cost Per Download）：按下载收费。 CPT（Cost Per Time）：按时段收费，如按天、按星期、按月收费。 CPA（Cost Per Action）：按推广后的用户行为收费。 CPS（Cost Per Sales）：按销售付费，以实际销售产品数量来计算广告费用。 𐟤 竞价模式 Bid：出价。同一个广告位，多方出价，价高者得。 Ranking：广告质量计算和竞价的过程，对广告进行排序。 GFP（Generalized First Price）：广义第一价格，早期的互联网广告竞价模式。多方同时保密出价，价高者得，并按照实际竞价进行支付。 GSP（Generalized Second Price）：广义第二价格，多方同时保密出价，价高者得，并按照所有报价者中的第二高价+最小货币单位（如0.01）进行支付。该模式可以节省广告主的信息收集费用，更贴近于真实意愿来出价，也可以优化广告系统的资源配置和稳定性。 VCG（Vickrey-Clark-Groves）：格罗夫机制，多方同时保密出价，价高者得，并按照广告主竞价成功后对其他出价的广告主造成的收益损失进行支付。Facebook使用该模式。 𐟌Ÿ 广告效果评估 CTR（Click Through Rate）：点击率，=被点击的次数/被浏览的总次数。 CVR（Conversion Rate）：转化率，=用户完成设定的转化环节的次数/总用户数。 pCTR（Predict Click Through Rate）：点击率预估。 pCVR（Predict Conversion Rate）：转化率预估。 RPM（Revenue Per Mille）：广告每千次展示的利润。 ECPM（Effective CPM）：预估每一千次展示可以获得的广告收入，用于评估广告的收益能力。 ECPC（Effective CPC）：预估每一千次点击对应的广告价格，主要用于广告系统内部把各种计费模式的广告统一到从广告点击价格角度来评估广告的展示效率。 ROI（Return On Investment）：投资回报率，衡量投资值不值得，RO高表示该项目价值高，=利润/成本。

财务会计如何快速了解一家公司？ 𐟌Ÿ 很多朋友都在问我，作为财务会计，如何在职业规划、跳槽时快速了解一家公司。今天，我就结合一个非常实用的工具——商业模型画布（Business Model Canvas），来和大家聊聊这个话题。 𐟌ˆ 商业模型画布是一个非常棒的模型，可以帮助你深入了解一家公司的商业运作模式。无论你是职业规划师、跳槽者还是创业者，都能从中受益。它能让你迅速了解企业的运作情况，从而做出正确的决定。 𐟎•†业模型画布主要包含9个部分： 1️⃣ 客户细分（KA）：我们在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？财务分析引申：前5-10大客户分析，新老客户占比，客户所在行业、区域分析。 2️⃣ 价值主张（VP）：我们向客户传递怎样的价值？在客户所面对的问题中，我们能帮助解决哪一个？财务分析引申：了解公司的核心竞争力，对业务线、产品进行分析。 3️⃣ 渠道通路（CH）：客户希望通过什么渠道与我们建立联系？哪些渠道更节约成本？财务分析引申：关注销售渠道，了解渠道的成本，如居间费、手续费。 4️⃣ 客户关系（CR）：每个客户群体期待建立何种类型的关系？这些关系类型的成本如何？比如：私人服务、自助服务、社区服务。 5️⃣ 收入来源（R$）：是什么让客户愿意为之买单？客户目前使用的支付方式是什么？每个收入来源对总体收入的贡献比例是多少？财务分析引申：每个业务在收入中的占比，每个收入来源的定价机制。 6️⃣ 核心资源（KR）：我们的分销渠道有哪些核心资源？收入来源需要哪些核心资源？核心资源分为：实物资源、知识性资源、人力资源。财务分析引申：费用相关分析，资源合理分配。 7️⃣ 关键业务（KB）：我们的价值主张需要哪些关键业务？客户关系维系和收入来源需要哪些关键业务？ 8️⃣ 重要合作（KP）：谁是我们的关键伙伴？关键供应商？ 9️⃣ 成本结构（C$）：我们商业模式中最重要的固有成本是什么？最贵的核心资源是什么？财务分析引申：固定成本、可变成本、边际成本。 𐟓š 最后，强烈推荐大家阅读《商业模式新生代》这本书，实操性非常强，可以帮助你根据自己的关键内容确定核心竞争力。 𐟌Ÿ 希望这些信息能帮助你更好地了解一家公司，做出明智的职业选择！祝大家工作顺利，记得点赞和关注哦！

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