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好客户最新娱乐体验_电影《客户》(2024年12月深度解析)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：话题更新日期：2024-12-01

好客户

保险小白必看！你的专属保单管理指南感谢百度这个平台让我有机会帮助到更多人了解保险。不同的人生阶段需要不同的保障规划，所以我们的保单管理是一个动态变化的过程。以下是我在给客户递送合同前会做的一些准备工作：整理保障资料 𐟓„ 我会整理好所有的保障资料，梳理成表格，便于客户保存。这样客户可以清晰地看到自己买了什么保险，保障内容是什么，什么时候交保费，交多少钱，在哪个银行卡扣钱等等。标注重点信息 𐟔 我会在合同里的重点信息上贴好标签，这样客户一眼就能找到想找的内容。比如，重要的条款、免责条款、理赔流程等，都会用醒目的颜色标注出来。打印保险清单和方案 𐟓‹ 我会打印好客户的【保险清单】和【保险方案】，客户把资料拿出来就能清楚看到自己买了什么保险，保障内容是什么，什么时候交保费，交多少钱，在哪个银行卡扣钱等等。这样客户不用每一本合同去找相关信息。提供后续服务指南 𐟓š 我会附上我做的【后续服务注意事项】、【医疗险注意事项】以及一份电子版的服务指南。这些指南包括了如果就诊需要注意什么、出险需要什么资料，如何联系我来处理理赔等等。客户还可以转发给信任的人收藏，以备不时之需。通过这些准备工作，我希望能帮助客户更好地管理自己的保险，确保他们在需要的时候能够得到及时的保障。

报价后如何巧妙跟进？四大技巧教你搞定！报价之后，很多销售都会有些发愁，不知道接下来怎么说，才能让客户动心。今天就给大家分享一些报价以后的万能话术，帮助大家更好地跟进客户。确认客户的想法 𐟤” 报价后，别急着推销，最重要的是先了解客户的想法。可以这样说：“您觉得这个报价怎么样？有什么想法或者疑虑都可以和我说哦。”这样的话术既显得你很有耐心，也能让客户觉得自己被重视。给出价值解释 𐟒𐊥悦žœ客户觉得价格高，可以用这样的方式去解释：“我理解您的顾虑，这个价格可能比其他产品高一点，但是它的价值也是无可替代的，比如它的售后服务非常完善，而且用料更好，能够用得更长久。您觉得这样的价值是不是更符合您的需求呢？” 通过强调产品的独特价值，让客户更容易理解价格的合理性。提供解决方案 𐟒እ𝓥ˆ𗨧‰得预算有限时，不要直接放弃，而是尝试给出一些解决方案，比如：“如果现在觉得有压力，没关系，我们也有一些分期付款的选项，您可以分几次支付，这样不会一下子造成经济负担。您觉得这样的方式怎么样？” 用这种方式，既尊重客户的预算，又提供了灵活的选择，增加成交的可能性。确认后续步骤 𐟔 报价以后，不要让沟通就这样结束，可以尝试这样问：“那我接下来可以为您做些什么呢？比如再详细讲解一下产品，或者安排一个试用？” 让客户知道你愿意提供进一步的帮助，也能更好地推进交易进程。总之，报价后最重要的就是保持耐心和真诚，用沟通去化解客户的疑虑，找到最适合他们的解决方案。这样，客户自然也更愿意跟你继续走下去。

高情商销售技巧：与客户建立连接的秘诀【日期】20240614 【来源】《销售就是玩转情商》【标签】 #商业财经 & 职场【收获】不具备高情商的销售是什么样的？表现一：唱独角戏，一厢情愿，没有跟客户建立连接表现二：容易激动表现三：容易让步，为了成交牺牲自己利润表现四：经常做无用功，没找到关键决策人表现五：容易放弃高情商表现遇到有敌意的客户：直面矛盾而不是用打或者逃避的方式，例如：“您好像确实现在不需要我们的外包服务，那您最近有没有遇到其他的问题，看看我们是否有其他可以帮您的地方或者合作的机会”。不要把自己当成强行推销的人，而是跟客户保持合作的态度，想用专业知识帮对方解决问题。客户说目前还不确定用不用外包：不要太着急，一个高情商的人会说：“这的确是一个特别谨慎的事，咱们可以深入探讨一下，我给您讲讲外包行业的一些背景，可能可以帮您决定这件事是否需要外包”。如何保持销售渠道畅通？延迟满足：最著名的棉花糖实验在人际关系上的投入冷静的判断商业机会，判断什么是好客户：客户能够清楚地界定我们要做什么、你们要做什么，不成熟的客户是我们自己投入这个钱也能自己干。做一个有节制的销售，不是看到了食物就立马扑上去的小孩如何提升客户好感度？做人真诚：真实来源于自信和充分的准备学会同理心倾听：跟客户同频，需要感知对方需要解决什么样的问题，站在对方的角度思考问题。如何提高成交能力？先明白销售跟客户之间是合作关系而不是推销的关系，不追求一次就成功，不要过分注意会面的结果。在面对客户反驳的时候其实是我们最好的解释的时机管理好客户的预期，不要承诺过多知道客户的决策者是谁和决策者的性格，面对不同性格的人有不同的沟通方式：强人型：开门见山、上来就问报价和承诺：这种就不要绕弯子，用数据和承诺说话开朗型：上来先聊天、寒暄的人：遇到这种人要冷静，不要过于乐观，沟通的时候问问题要问到要害成熟型：说话有礼节，一起喝茶喝咖啡，这种人沟通要深入到价值观，对于各种事情的看法专家型或分析型：喜欢数字、标准，很职业：这种人要提前做好功课，其他把各种技术问题等准备好

卖保险不如卖情绪，让客户主动找你要产品！大家好，我是cici。今天咱们聊聊一个很多人都在问的问题：为什么有的人卖保险特别轻松，而有的人却总是卖不出去？为什么有的人发朋友圈宣传，你会马上想买，而有的人发朋友圈，你却连看都不想看，甚至想屏蔽？其实，客户买保险的原因有很多，但最关键的还是情绪价值。保险产品本身可能没什么特别的地方，但销售人员给客户的情绪体验却可以天差地别。今天，我就来跟大家聊聊这个话题。情绪价值的重要性 𐟌ˆ 保险产品一般有三个价值：功能价值、情绪价值和资产价值。功能价值就是产品能解决什么问题，资产价值是未来可能增值的空间。而情绪价值，就是销售人员和产品给客户带来的良好体验。在保险业，你会发现，产品同质化严重，同类产品的功能价值和资产价值都差不多，很难有太大差别。唯有情绪价值，是我们一线保险人能够不断做出差异化的破局点。客户需要什么情绪价值？ 𐟤” 不管是高客还是普通客户，其实都有一些相通的底层情感需求，比如：安全感：客户需要感觉到你是值得信任的，并且自己被接纳、认同。优越感：客户需要觉得自己和别人不一样，今天比昨天强，自己比别人强。价值感：客户需要觉得自己对社会或者别人来说很重要，很有价值。所以，在平时跟客户交流的时候，除了聊产品的功能和作用之外，要把这些情绪价值注入到整个服务流程中，让你的产品和服务变得更有魅力。如何给客户情绪价值？ 𐟒እˆš认识新客户时：主动关心+自我暴露，给足客户安全感。比如刚加上客户的好友，主动介绍自己的公司、职业、从业经历、服务范围、能给客户提供哪些价值；日常发朋友圈多展示自己真实、积极的一面，和客户多点赞评论互动，这些都能增进客户对你的了解，越了解越信任，越信任就越容易成交。给客户推荐产品时：多聊场景+尊重意愿，给客户良好体验。比如，卖储蓄险的时候，别只介绍产品，而是要像「人生规划师」一样，跟客户聊未来退休后理想的生活，带动客户一起憧憬未来，再谈怎么用产品去实现。交流的过程中也要告诉客户，不买也没关系，充分尊重客户意愿，让客户跟你交流没有压力。给客户讲解完成后：表达感谢+赞美行为，给足客户价值感。成交了，告诉客户买了这款产品，对客户自己，对你都是很有帮助的，成交只是服务的开始。没成交，也告诉客户跟他的交流很愉快，让你有新的收获，也意识到自己还存在不足，今后会好好提升自己，这些都能让客户觉得自己被尊重，得到了认同。先成人品，再成产品。记住这句话，你会发现卖保险其实没那么难！

「联通好服务用心为客户」新疆联通服务之星--奎屯政企客户经理王成龙勇做排头兵！王成龙作为一名政企客户经理，他每天会制定当天的客户拜访计划，并且提前做好客户预约，通过与客户勤走访、多交流、为用户提供多种方案；以三勤的方式，得到了用户单位认可与信赖！为公司品牌效应树立了良好的形象！

这位设计师简直是装修界的超级英雄 𐟒ꊤ𘖧•Œ上怎么会有这么简洁又充满艺术感的人呢？她简直是为设计而生的机器𐟚€。同样是主案设计师，别人一个月能完成4个项目，她能搞定6个，而且设计和落地的满意度还特别高𐟑𐟏𜣀‚同事们常常问她：“你就没有遇到过难缠的客户吗？”或者“过年到底在哪烧的香？” 以下就是她十年经验的分享𐟧鯼Œ真的是字字千金，有需要装修设计的朋友或者同行们可以认真看看，一定会深受启发。设计和生活我们设计的不是房子，而是客户未来几年的生活和审美需求。所以前期特别关注她们的生活习惯的细节和用测试图了解她们对风格、色彩的喜好就尤为重要。难缠的客户客户经常会出现犹豫不决的情况（这也是大部分难缠客户出现的原因），因为她的不确定，导致设计的不确定，你做的总也不满意，很有可能是她不确定自己想要什么。帮助客户梳理设计需求，并找出适合她的，也是设计师工作的重心之一。不是你设计的效果好她就一定应该喜欢的哦𐟘Ž。设计和落地设计各方面都满意，为什么落地效果总是有差异？优质的效果图只是设计的一半。详尽的深化施工图和物料表才是用于指导现场施工和购买材料的重要资料，需要做到能1:1还原，而完全不用客户操心的程度。个人经历栗子不仅是我们工作室做了很多年的主案设计师，还是两个孩子的妈妈。肯拼搏，懂生活，是她在这个行业成功的关键。 — — — — — — — — — — — — — —

开服装店失败的6个共性问题，你中了几个？最近帮不少朋友看了他们的服装店，大家问得最多的问题就是：为什么我的服装店做不起来？2024年，服装行业的两极分化非常明显，好的店铺非常好，差的店铺则越来越惨。今天，我就来总结一下导致服装店失败六大原因，虽然可能有点扎心，但都是大实话！姐妹们，准备好接收吧𐟑‡ 没有定位，没有核心客群 𐟓 很多店主不知道自己到底要做什么风格的衣服，结果就是样样都有，但样样都不全、不深。这样自然无法满足一个特定客群的需求，相比那些能针对特定客群的店铺，你自然就没有竞争力。成交能力没有跟上时代变化 𐟒슨🇥Ž𛯼Œ成交可能只需要几句夸赞就行，但现在这种虚化的话术已经没效果了。2024年，服装店往专业化方向发展，仅有销售技巧远远不行，还需要用专业技能去成交客户。比如，分辨客户的肤色，判定客户的风格，帮客户做出更时尚、更年轻、更美的搭配，才能保证成交率！陈列搭配能力差 𐟎芦–𐦉‹店主最常见的问题是不懂陈列不会搭配，这样衣服的美和价值就无法体现出来，结果就是卖不动。换季节奏没踩准 𐟌𘰟‚ 服装季节性很强，换款快，很多店主在上新、季中、季尾这三个阶段把握不准，没有做好款式主推管理。眼看就要压货了，也舍不得处理，抱着再等等的想法，结果往往积压库存。新拓客流跟不上客户流失速度 𐟚𖢀♀️𐟚𖢀♂️ 这几年消费渠道变化很大，客户的变动自然也大。老客在流失，新客又进不来是很多店的现况。现在的人们越来越宅，下雨不出门、晒不出门、热不出门，都在刷手机。所以做线上引流是必须的！不会降本增效 𐟒𐊦œ装行业是门槛低、竞争充分的行业。如果要卷价格，那你就必须想办法先把成本降下来。降成本最好的方法就是提升效率！你1个人能干2个人的活，别人库存3个月周转一圈你能几个月周转一圈，那你的成本就比别人低很多，就能做到卖得便宜还赚得更多！所以收银软件里每个环节的数据要多分析，做效率提升！希望这些总结能帮到大家！开服装店不容易，但只要找到问题所在并解决它，相信你一定能成功！加油吧！𐟒ꀀ

保险的那些“坑”和不“坑”的事儿很多人都说保险“坑”多，但我真不这么觉得。其实，大家对保险的误解主要有两个原因。首先，从客户的角度来看，很多人对保险的了解并不深。他们听到“保险”这个词，就觉得啥都能保，简直是万能的。比如，车险中的三责险，其实是赔付对方的，自己的车受损需要车损险或者对方的三责险来赔。结果很多人开车剐蹭了，想通过三责险赔付，这怎么可能呢？再比如重大疾病险，明明自己花了不少钱，但保险公司就是不赔，理由是不符合理赔条件。客户就觉得被坑了，被骗了。其实，这都是因为他们对保险的了解不够。其次，问题出在保险业务员身上。很多业务员不够专业，讲不明白保险条款，也不会解释适合不适合客户。他们只顾着催促你赶快买，觉得自己的东西就是最好的，怎么好，你买了就知道。至于保险条款有没有讲清楚，适合不适合客户，交了钱就不管了。还有一些业务员为了私心，了解你的需要，也了解他的产品并不是你最需要的，但他需要你买下这个保险。于是，他们就会避重就轻，挑你愿意听的说，把他的产品说得天花乱坠。所以，当客户遇到问题时，就觉得上当受骗了。那么，普通人真的就无法避免遇“坑”吗？其实不然！只要记住以下几点，就能成功买到自己想要的保险：货比三家：有比较才能有甄别。仔细看条款：不要只听业务员说的，要仔细看计划书里的条款，这个不会骗人，虽然有的难懂，但也要问明白。理性对待：这个世界没有什么是万能的，包括保险。打破对它的夸大期待，对症下药就可以。总之，做个理性且睿智的消费者，真的可以避免很多“坑”。

【别急，油来了！】11月21日8点30分左右，贵州黔东南石油凯里炉山加能站正在巡检的站经理接到客户电话，对方称车辆因缺油横在马路中间影响了交通安全，询问加能站能否送油。站经理确定好客户位置，按照规定使用便民桶加注好油品，随后赶赴现场。待车辆能够启动后，客户又驾车到加能站再次加油。各位司机一定要随时关注油箱的油量，及时加油。「爱心加油站」

报价后客户不回复？7招教你轻松跟进客户报价后不回复，怎么办？别急，这里有一些实用的跟进技巧，帮你轻松破冰！𐟒እ‰期铺垫：每次沟通后，都要确定下一次的沟通时间，做好铺垫。例如，可以说：“明天下午我会再联系你，可以吗？”𐟓… 利用节假日或公司活动跟进：不要只发个产品图片或图册，要找到能打动客户的点，每次交流都是一次价值传递。比如：“这是我们的新产品，希望您能抽出时间看看。”𐟎 从不同角度跟进：推新品：如果有针对市场的新产品，可以介绍给客户：“我们有一款新产品，专门为您的市场开发，有时间我给您介绍一下。”𐟓抧랥“分析：注意到客户市场上有卖得很好的竞品，可以提醒客户：“我们发现您的市场上有竞品卖得很好，可能对您有兴趣。”𐟔 降价让利：如果价格有所下降，可以告诉客户：“之前您询问的价格已经下调了，想和您分享这个好消息。”𐟒𐊦𑇧Ž‡更新：如果汇率有优势，可以更新价格表：“最近汇率很好，我们更新了价格表，会更具竞争力。”𐟒𑊥𚓥혦ƒ…况：如果客户之前询问的型号有库存，可以告知：“您之前询问的型号现在有库存了，可能对您有兴趣。”𐟓抦Š夻𗥐Ž客户消失不回复：主动引导：询问客户是否有兴趣点或需求，对症下药。例如：“您对哪个型号感兴趣？我随时准备帮您。”𐟤” 坦诚交流：引导客户说出顾虑，如价格、质量、需求等，以便更好地支持客户。例如：“您有什么顾虑吗？比如价格、质量或其他方面？”𐟗㯸列出解决方案：根据客户的顾虑，列出解决方案。例如：“如果价格问题，我们可以有条件地让步或建议先看样品再谈价格。”𐟒ኦƒ…感连接：表达关心，拉近情感距离。例如：“您作为大公司的老板，一定很忙，但请多保重身体。”𐟒Œ 夸赞客户：表达尊重和感激，如：“您真的是个很好的老师，我很乐意与您交流业务。”𐟙 约时间：如果客户暂时不方便讨论业务，可以约定一个舒适的时间，减少压迫感。例如：“如果您现在不方便，请告诉我一个合适的时间，我会在此时段内不再打扰您。”⏰ 罗列解决方案：如果价格仍然是问题，可以列出合理的价格，然后再次讨论。例如：“如果价格问题，希望您能告知一个合理的价格，我们可以再次讨论。”𐟒𐊦�⦀维：即使客户拒绝，也要揽责任，不放弃，争取下次机会。例如：“这次是我的问题，没有好好跟进，失去了这次机会。”𐟙…‍♂️ 通过这些技巧，你可以更有效地跟进客户，打破沟通障碍，达成合作！𐟒𜀀

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