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关键绩效指标法在线播放_关键绩效指标法的优缺点(2024年12月免费观看)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

关键绩效指标法

𐟓ˆ 工程项目管理九大原则，轻松掌握！ 𐟎›‡明确，任务具体每个项目都始于一个明确的目标。SMART目标制定法：Specific（具体）、Measurable（可衡量）、Achievable（可实现）、Relevant（相关性）、Time-bound（时限性）。 𐟓‹ 任务分解，计划详尽目标拆解为OGSM（Objective、Goal、Strategy、Measurement），制定WBS（工作分解结构）和Gantt Chart（甘特图）。 𐟚€ 计划执行，责任到人 RACI矩阵（Responsible、Accountable、Consulted、Informed）确保计划执行，Kanban和燃尽图监控过程。 𐟔 监控调整，持续改进鱼骨图和帕累托图分析问题根源，调整策略。KISS（保持简单和愚蠢）和GRAI（目标、原因、行动、结果）总结经验。 𐟏† 成果分享，责任分配 KPIs（关键绩效指标）和OKRs（目标与关键结果）衡量结果，分配责任。 𐟍” 奖惩分明，激励员工汉堡法和BEST法：表扬、提出改进、支持，确保员工得到激励。 𐟌Ÿ 项目管理，九大口诀有工作一定有目标：SMART目标制定法有目标一定有任务：OGSM目标拆解有任务一定有计划：WBS和Gantt Chart 有计划一定有执行：RACI矩阵有执行一定有监控：Kanban和燃尽图有监控一定有调整：鱼骨图和帕累托图有调整一定有结果：KISS和GRAI总结经验有结果一定有责任：KPIs和OKRs分配责任有责任一定有奖惩：汉堡法和BEST法激励员工

CPA财管业绩：关键解析𐟓Š ### 财务业绩评价：关键指标与优缺点 𐟓Š 在财务业绩评价中，我们经常使用一些关键的指标，如净利润、资产报酬率、经济增加值等。这些指标可以帮助我们量化企业的经营成果，例如ROE（股东权益收益率）=净利润/平均股东权益。这些指标的最大优点是方便量化，并且具有较强的可比性。然而，它们也有一些局限性，比如只反映当期的财务成果，无法体现长期改善的努力。此外，这些指标更注重结果导向，而忽视了对达成结果的过程的考虑。同时，由于稳健性原则，这些指标可能会低估管理层的真正业绩，因为它们更倾向于谨慎估计。非财务信息指标评价：顾客相关指标 𐟓ˆ 除了财务指标，我们还可以使用一些非财务信息指标来评价企业的业绩，比如顾客相关的指标。这些指标可以帮助我们了解企业在市场上的表现和客户满意度。虽然这些指标具有长远性和整体性的优点，但它们也有一些主观性和难以收集的缺点。比如，客户满意度是一个主观的指标，市场占有率和整个市场规模的收集也比较困难。关键绩效指标法（KPI）：驱动企业价值创造 𐟚€ KPI（关键绩效指标）是最能驱动企业价值创造的方法之一。它最有效地将企业的战略目标转化为可操作的指标。通过制定以KPI为核心的激励计划、执行评价和编制报告，企业可以更好地管理其绩效。KPI体系通常分为企业级、单位（部门）级和岗位（员工）级，每个层级都有不同的关键绩效指标。全面预算制度：投资预算与财务预算 𐟒𜊊全面预算制度是企业管理的重要工具，按其涉及的业务活动领域分为投资预算（资本预算）、营业预算和财务预算。财务预算主要关注利润、现金和财务状况，包括利润表预算、现金预算和资产负债表预算。综合预算则反映企业的总体状况，是各种专门预算的综合。增量预算方法与固定预算法 𐟓Š 增量预算方法的前提条件是现有的业务活动是企业所必需的，原有的各项业务都是合理的。然而，当预算期的情况发生变化时，预算数额可能会受基期不合理因素的干扰，导致预算不准确，不利于调动各部门达成预算目标的积极性。固定预算法则适用于经营业务稳定、生产产品产销量稳定的企业。制造费用与经济增加值 𐟏튊制造费用通常分为变动制造费用和固定制造费用。变动制造费用与生产量直接相关，而固定制造费用则通常与本期产量无关，需要按每期实际需要的支付额预计。经济增加值是一个重要的经济指标，它可以帮助我们评估企业的经济绩效。质量至上：经济警察的职责 𐟕𕯸‍♂️ 作为经济警察，我们的职责是确保企业的财务业绩和非财务业绩都达到最佳状态。质量至上是我们工作的核心原则，通过关注企业的战略目标、关键绩效指标和全面预算制度，我们可以帮助企业实现长期的可持续发展。

时尚PR必备词汇大揭秘（五） 𐟌Ÿ Key message - 主要信息，比如一个产品的重要卖点。 𐟚€ Kick off - （公司或活动）动员会，起步会。 𐟛’ FMCG - Fast-moving consumer goods，快消品。 𐟓Š KPI - Key Performance Indicator，关键绩效指标法。 𐟑䠋OC - Key Opinion Consumer/Customer，关键意见消费者/客户。 𐟑堋OL - Key Opinion Leader，关键意见领袖。 𐟎蠋V - Key Visual，主视觉。 𐟌🠌andscaping - 舞台周围绿化装置。 𐟚€ Launch - （新品）上市。 𐟓 LBS - Location Based Services，基于位置的服务（多用于线下门店营销）。 𐟖寸 LCD projector - 电脑投影仪（也叫Barco或Video projector）。

23个电商术语详解，助你运营更上一层楼在电商运营的道路上，了解一些常用的术语和概念至关重要。以下是一些你可能不熟悉的电商术语，它们将帮助你更好地理解和掌握电商运营的核心要素。 ERP：企业资源计划系统 𐟓ˆ ERP系统是建立在咨询技术基础上的管理平台，旨在为企业决策层及员工提供决策运营手段。它通过系统化的管理思想，帮助企业更有效地管理资源。 CRM：客户关系管理 𐟓ž CRM系统专注于客户关系的维护和发展。通过收集和分析客户数据，企业可以更好地理解客户需求，并提供个性化的服务。 ROI：投入产出比 𐟒𐊒OI是评估投资回报的指标，计算公式为“产出/投入”。它帮助企业衡量投资的效果，并做出更明智的决策。 SKU：库存量单位 𐟓抓KU是商品分类的一种属性，通常指的是商品的不同颜色、尺码或其他特性。通过管理SKU，企业可以更好地掌握库存情况。 DSR：卖家服务评级系统 𐟌Ÿ DSR系统包括三个指标：商品描述、服务和发货速度。它帮助买家评估卖家的服务质量，从而提高购买体验。 PPC：平均点击单价 𐟒𘊐PC是广告点击的平均成本，是企业在广告投放中需要关注的重要指标。 UV：访客数量 𐟑劕V指的是全店各页面的访客人数，是衡量网站流量和用户活跃度的重要指标。 CPC：每次点击成本 𐟒𕊃PC是一种广告付费模式，指的是每次点击广告的成本。通过优化CPC，企业可以更有效地控制广告投放成本。 PV：页面浏览量 𐟓Š PV是用户每次刷新页面时重新计算的页面浏览量或点击量，是衡量网站流量和用户行为的重要指标。 GMV：总交易额 𐟒𜊇MV是店铺的总交易额，只要用户下单并生成订单号，就算作GMV。它是衡量店铺业绩的重要指标。 SEO：搜索引擎优化 𐟔 SEO是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的流量和用户。 CTR：广告点击率 𐟓ˆ CTR是广告被点击的次数与广告展示次数的比例，是评估广告效果的重要指标。 CRM：顾客管理系统 𐟓‹ CRM系统专注于顾客关系的维护和发展，通过收集和分析顾客数据，企业可以更好地理解顾客需求，并提供个性化的服务。 CPM：每千次曝光的成本 𐟒𘊃PM是广告每千次曝光的成本，是企业在广告投放中需要关注的重要指标。 EDM：邮件营销 𐟓犅DM是通过电子邮件向用户发送营销信息的一种方式，帮助企业与用户建立联系并提高品牌知名度。 KPI：关键绩效指标法 𐟓Š KPI是用于衡量企业绩效的关键指标，通过设定和跟踪KPI，企业可以更好地管理运营和实现目标。毛利率：销售毛利率 𐟒𜊦ˆ駎‡是销售毛利额与销售额的比例，计算公式为“实现毛利额/实现销售额*100%”，是衡量企业盈利能力的重要指标。动销率：动销品项数与库存品项数的比例 𐟓Š 动销率是动销品项数与库存品项数的比例，计算公式为“动销品项数/库存品项数*100%”，是衡量库存管理效率的重要指标。库销比：本期进货量与期末库存的比值 𐟓ˆ 库销比等于本期进货量与期末库存的比值，是衡量库存管理效率的重要指标。存销比：商品库存与日均销量的比值 𐟓Š 存销比是指在一个周期内，商品库存与周期内日均销量的比值，是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。客单价：平均交易金额 𐟒𘊥•价是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额，计算公式为“销售金额/成交笔数”，是衡量店铺销售效率的重要指标。盈亏平衡点：保本点 𐟓‰ 盈亏平衡点又称零利润点、保本点，是企业在一定时期内既不盈利也不亏损的平衡点。库存周转率：销售货品成本与存货成本的比值 𐟓Š 库存周转率等于销售货品成本与存货成本的比值，是衡量库存管理效率的重要指标。新手可以从CRM、GMV、PV、PPC、UV、ROI等数据开始关注，逐步深入了解这些术语和概念，以提升电商运营的能力。

𐟌Ÿ绩效管理工具大揭秘：四种必备方法𐟌Ÿ 绩效管理是每个组织都不可或缺的一部分，它帮助我们评估员工的表现，并制定改进计划。通常，我们将员工的绩效分为三个主要方面：个人特征、个人行为和客观结果。这三个方面涵盖了员工在实际工作中投入的努力、工作的过程以及最终的结果。为了全面评估这些方面，我们采用了多种评价方法，包括特征法、行为法、结果法和比较法。比较法不仅适用于行为评价，也适用于结果评价。而目标与关键结果法（OKR）则是一种更现代的绩效管理方法，它涵盖了行为和结果的评价。在这些方法中，我们特别提到了四种最常用的绩效管理工具：目标管理法（MBO）：通过设定明确的目标来衡量绩效。标杆超越法：通过与行业标准或竞争对手进行比较来评估绩效。关键绩效指标法（KPI）：通过设定关键绩效指标来衡量员工的表现。平衡计分卡：通过平衡财务和非财务指标来全面评估绩效。这些工具不仅提供了具体的操作步骤，还帮助组织建立了一套完整的绩效管理体系。通过综合运用这些工具，我们可以更全面地了解员工的表现，并制定出更有效的改进计划。

𐟎例𗥰”职业培训总结：目标与计划篇𐟓ˆ ### 计划目标当你老了回望一生最后悔什么？𐟤” 目标的确立会给我们带来什么？𐟌Ÿ 目标的种类：财富、家庭生活、事业、人际关系、学习成长、健康休闲𐟎ˆ’的分类𐟓‹ OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法𐟎PI 关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator)𐟓Š 为什么需要目标与计划？效益=效能*效率*勤恳𐟒ꊧ›‡计划管理的难点？目标难以量化目标摇摆目标模糊目标过高目标缺失不能达成共识计划赶不上变化𐟚犤𛀤𙈦˜率‡管理？以目标为导向，以成果为标准，以人为中心𐟑劦€Ž么定一个好的目标？SMART法则𐟧 Specific 目标必须是具体的 Measureable 目标是可以衡量的（时量、数量、质量）能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，不能细化的尽量流程化。 Ambitious 有进取心，目标是可达成的 Realistic 实际可行，目标必须与其他目标相关联 Time bound 有时间期限，目标必须设定截止时间（造成计划拖延的成因：动力缺失、冲动分心、信心不足、回报遥远）⏳ 让目标明确的方法：5w1h法（what when where who why how)𐟕𕯸‍♂️ 设定目标的三种方法：阶梯法（将目标细化为若干小的阶梯，用明确的语言对不同阶段进行描述）𐟪œ 树枝法（树干代表大目标，每一个树枝代表一个小目标）𐟌𓊥‰姬‹法（设定目标的方法与实现目标的方法相反）𐟎‹ 制定好目标的七个步骤：符合SMART法则绘制目标地图确定解决方案和中间目标列出所需要的资源确定完成日期确定责任人确定目标的完成情况的奖惩制度𐟒𐀀

管理知识课：人才盘点之绩效分类法该怎么做 1、高绩效员工：这些员工通常在工作成果、工作质量和工作效率等方面表现卓越。例如，在销售团队中，高绩效员工能够持续地完成高额销售任务，超出团队平均水平。他们不仅能够达到设定的关键绩效指标（KPI），还可能会对团队的整体业绩有显著的提升作用。 2、中等绩效员工：这部分员工能够达到工作的基本要求，完成工作任务，但可能在某些方面还有提升空间。 3、低绩效员工：低绩效员工难以达到工作的基本要求，工作成果可能不符合标准，或者工作效率低下。例如，在客服岗位上，低绩效员工可能无法有效地解决客户问题，客户满意度较低。

KPI、KPA、OKR的区别，HR必知！ 𐟓Š KPI、KPA、OKR三者的区别，HR必知！ 𐟔 KPI（关键绩效指标） KPI（Key Performance Indicator）即关键绩效指标，是企业宏观战略目标经过层层分解产生的可操作性的战术目标。它是宏观战略决策执行效果的监测指针，用于衡量某职位任职者工作绩效的具体量化指标。KPI主要来源于企业的战略目标和部门及岗位的职责，目的是明确引导任职者将主要精力集中在对职位贡献最有成效的职责上，并通过努力及时采取提高绩效水平的改进措施。 𐟓ˆ KPA（关键绩效事件） KPA（Key Performance Affair）是指在企业生产、经营、管理活动中涉及的关键任务。每项任务是否完成，都会对经营活动的结果产生直接或间接的影响。KPA的理论基础来源于《中国式绩效：突破绩效困境》一书，有效解决了非业务部门难以量化考核的问题。通过关键事件定义，确定影响企业绩效的关键因素，设定关键事件和可衡量标准，最终完成任务。 𐟎KR（目标与关键成果法） OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。它是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR的指导原则包括：目标要可量化、有挑战性；每个人的OKRs在全公司都是公开透明的；OKRs要支持总目标的完成等。OKR广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。 𐟔„ 选择适合的考核工具 KPI、KPA或者OKR并不是水火不相容的概念，而是针对不同的业务状态和管理模式进行选择。了解这些工具的区别，可以帮助企业更好地制定绩效考核方案，提升员工的工作效率和企业价值创造能力。

𐟔 OKR与KPI：差异与联系解析 𐟤” 你是否对OKR和KPI的区别感到困惑？别担心，让我们来一探究竟！ 𐟒᠏KR，即目标与关键成果法，是一种专注于设定明确目标并追踪关键成果的管理方法。它的核心理念是强调目标的设定与实现，而非传统的绩效考核。 𐟓Š KPI，即关键绩效指标，是衡量员工或组织绩效的定量指标。它通常与传统的绩效考核体系紧密相连，通过设定一系列指标来评估工作成果。 𐟔— OKR与KPI的联系在于它们都是为了实现组织目标而设定的工具。然而，它们的区别在于管理理念的不同。OKR更注重目标的设定与实现，鼓励团队成员共同参与目标的制定，并专注于实现这些目标；而KPI则更多地侧重于对结果的考核。 𐟌 在全球范围内，许多知名公司已经开始弱化或取消传统的绩效考核，转而采用更注重目标实现和持续改进的管理方法，如OKR。 𐟤” 那么，你准备好了解并尝试OKR这一先进的管理方法了吗？让我们一起探索如何通过设定明确的目标和追踪关键成果，来推动团队和组织的发展吧！

𐟔 OKR与KPI：差异与联系 𐟤” 你是否对OKR和KPI感到困惑？别担心，让我们来解开这个谜团！ 𐟒᠏KR，即目标与关键成果法，是一种注重结果导向的管理方法。它强调设定明确、可衡量的目标，并围绕这些目标制定关键成果。OKR注重过程的灵活性和目标的挑战性，鼓励团队成员共同参与目标制定，以实现自我驱动和高效执行。 𐟓Š KPI，即关键绩效指标，是一种传统的绩效考核方法。它通过设定一系列可量化的指标来评估员工或团队的工作表现。KPI通常与薪酬、晋升等激励机制挂钩，能够明确工作重点，提高工作效率。 𐟔— OKR与KPI的联系在于它们都是为了实现组织目标而设定的。OKR更注重过程和结果，而KPI则更侧重于结果评估。在实际应用中，可以将OKR作为制定KPI的基础，以确保目标的一致性和可实现性。 𐟚€ OKR的优势在于其灵活性和目标导向性，能够激发团队成员的积极性和创造力。而KPI的优势在于其可量化性和可操作性，能够为组织提供明确的绩效评估标准。 𐟒ᠥ› 此，在选择管理方法时，应根据组织的实际情况和需求进行权衡和选择。同时，也可以将OKR和KPI结合起来使用，以实现更全面的绩效管理。

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