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物业服务等级权威发布_一至五级物业收费标准(2024年12月精准访谈)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：观点更新日期：2024-12-04

物业服务等级

物业费高得吓人，服务却差得离谱！𐟘ኤ𛀤𙈦—𖥀™才能让物业费和服务水平对等呢？以下是一些常见的物业费和服务等级的对比： 𐟏⠥䚥𑂤𝏥𜚦”🥺œ指导价 𐟏⠩똥𑂤𝏥𜚦”🥺œ指导价 𐟔 服务等级 𐟌Ÿ 最高收费标准 𐟒𘠦œ€高收费标准（元/平方米ⷦœˆ） 𐟏† 一级 𐟒𐠰.50 𐟏† 二级 𐟒𐠰.70 𐟏† 三级 𐟒𐠱.00 𐟏† 四级 𐟒𐠱.30 𐟏† 五级 𐟒𐠱.70 这些收费标准看似很高，但服务水平却让人大跌眼镜。希望未来能够看到收费与服务水平真正对等的那一天。

「海南」【二级物业服务侧重不同部分内容超过等级标准】物业服务，事关广大业主生活质量。在前不久海口发布的《住宅物业服务规范》中，从综合服务、共用部位及共用设施设备运行和维修养护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护六项内容，将各物业服务事项均划分为五级。对于具备一定基础条件的楼盘来说，共用设施设备运行和维修养护、环境卫生等物业服务应做到规范管理。下面，来看看这些小区是否对应《服务规范》中的二级物业服务标准。直播海南的微博视频

物业费高服务差？这些方法帮你解决！最近，很多小区的业主都在抱怨物业费高，但服务质量却不尽如人意。这种情况不仅影响了业主的生活质量，也对整个物业服务行业的发展造成了负面影响。那么，如何解决这个问题呢？以下是一些建议：完善相关立法 𐟓œ 首先，国家和地方政府需要进一步完善物业管理相关的法律法规。明确物业费用的收取标准、服务范围和质量标准，这样才能更好地保障业主的权益。明确物业费标准与服务等级 𐟒𐊥ˆ𖥮š统一的物业费收取标准和物业服务等级划分是非常必要的。物业公司必须按照既定标准提供服务，避免出现收费过高但服务不匹配的情况。加大监督力度 𐟔 建立专门的物业管理监督机构，加强对物业管理公司的监管，确保其依法依规运营。对于违规行为，必须进行严厉处罚，这样才能让物业公司更加规范地提供服务。引入竞争机制 𐟏† 业主大会可以通过合法程序更换服务质量低下的物业公司，引入竞争机制可以促进物业服务质量的提升。让更多的物业公司参与竞争，业主的选择也会更多。智慧物业建设 𐟤– 推广智能化物业管理模式，利用科技手段提升服务效率和质量。比如智能安防、远程控制等技术，可以改善居住体验，提高服务质量。专业培训与教育 𐟓š 加大对物业管理人员的专业培训力度，提高从业人员的专业技能和服务水平。这样可以更好地满足高品质服务需求，提升业主的满意度。成立业主委员会 𐟏⊩𜓥Š𑥰区成立业主委员会，由业主委员会代表业主与物业公司沟通，协商物业费用标准和服务内容。这样可以更好地保护业主的利益。增加透明度 𐟓Š 要求物业公司定期公开收入支出情况，接受业主监督。这样可以确保费用收取与服务提供的透明公正，让业主更加放心。法律援助与维权 ⚖️ 为业主提供法律咨询和援助服务，指导业主通过法律途径维护自身权益。这样可以更好地解决物业纠纷，保障业主的合法权益。定期业主满意度调查 𐟓‹ 定期开展业主满意度调查，了解业主对物业服务的真实感受。这样可以作为改进服务和调整物业费的依据，提升服务质量。建立反馈机制 𐟒슨다𞿦𗧚„反馈渠道，鼓励业主对物业服务提出意见和建议。物业公司需要及时响应并采取改进措施，这样可以更好地满足业主的需求。制定行业标准 𐟓 制定统一的物业服务行业标准，明确各级别服务的内容和质量标准。这样可以标准化推动服务质量提升，保障业主的权益。认证与评估 𐟔 引入第三方评估机构，对物业公司的服务质量进行定期评估和认证。这样可以公布评估结果，引导业主选择高质量服务公司。通过以上措施的实施，可以有效整治高额物业费与低质物业服务的问题，保障业主的合法权益，提升居民的生活质量，促进物业服务行业的健康发展。

投诉物业的6个实用方法，你知道几个？𐟔劥悦žœ你在物业管理上遇到小问题，或者觉得物业工作人员态度不好，首先可以尝试找物业经理解决。毕竟，物业经理是社区物业的最高决策者，拥有很大的自主管理权。然而，日常生活中很多问题可能不是物业经理能解决的。那该怎么办呢？以下是一些更有效的投诉方法： 𐟚렦‹’交物业费这是一个比较直接的投诉方式。如果你觉得物业服务质量差，可以选择暂时不交物业费，这会给物业带来一定的压力。 𐟏⠦‰𞥰区所在街道办如果物业经理无法解决问题，可以向小区所在的街道办反映情况。街道办通常会负责协调处理社区事务。 𐟓ž 拨打12358举报这个电话号码是专门接受市民对物业服务问题的举报的。拨打后，会有相关部门进行调查处理。 𐟓ž 打12315举报这是消费者协会的举报电话。如果你觉得物业服务损害了你的权益，可以拨打这个电话进行投诉。 𐟏⠥‘房管局举报房管局是负责管理房屋产权和物业服务的主管部门。向他们举报物业的问题，通常会有相应的处理机制。 𐟓𚠥‘媒体举报如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向媒体曝光。媒体的力量往往能推动问题的解决。希望这些方法能帮到你，遇到物业问题不要慌，合理利用这些方法，相信问题总能得到妥善解决。

来源：江枫苑社区；拟稿：董语婷；审核人：李小兰、周诗珂；发布人：桑秀锦【网格解民忧真情暖民心】近日，江枫苑社区1号网格上坤云栖风华小区居民因不满物业服务质量进行投诉。面对这一情况，1号网格员迅速响应，以高度的责任感和使命感，全身心投入解决居民困扰的工作中，用实际行动诠释了“网格解民忧，真情暖民心”的深刻内涵。 1号网格员第一时间与投诉居民取得联系，主动上门核实情况，耐心倾听居民的意见和心声，深入了解居民的具体困扰，并及时进行情绪安抚，引导居民通过合理途径表达诉求。经过细致的梳理，网格员将居民反映的问题进行了全面汇总，主要涉及保洁、保安服务不到位等方面。为了有效解决问题，江枫苑社区牵头召开了协调会，邀请了物业办、城管、消防等职能部门及物业经理共同参与。会上，经过各方深入交流，共同商讨出切实可行的解决方案，并明确了整改时限和要求，为问题的顺利解决奠定了坚实基础。针对地下车库固体废物堆积的棘手问题，同时面临着小区地库尚未交付以及物业保洁人手不够等多重困难，网格员迎难而上，与物业保洁人员并肩作战，对地下车库的固体废弃物进行了集中清理。经过一周的持续努力，地下车库的环境得到了显著改善，居民们对此纷纷表示赞赏和感谢，对网格员的辛勤付出给予了高度评价。此次事件中，江枫苑社区以实际行动践行了为民服务的承诺。高效行动和贴心服务不仅赢得了居民的广泛赞誉，也为社区和谐稳定的发展贡献了自己的力量。未来，江枫苑社区将继续加强网格化管理，不断提升服务质量和水平，为居民创造更加宜居、和谐温暖的生活环境，让居民们切实感受到社区的关怀与温暖。

物业将“全面取消”？在我们的日常生活中，物业管理似乎是一个不可或缺的角色。但近来，网络上却出现了“物业将全部取消”的说法。这让不少人感到震惊，也引发了一轮关于物业未来的热议。那么，这条消息的真实性如何？如果真有这一天，那我们的生活又会迎来怎样的变化呢？首先，让我们回顾一下物业管理的发展历程。物业管理作为一个行业，起初主要是为了维护小区的公共设施、保障居住放心以及提供基础服务。然而，随着房地产市场的快速发展，物业的功能逐渐扩展，服务内容也越来越丰富。从安保到绿化，再到社区活动的组织，物业的角色变得愈发复杂。然而，随着小区业主对于物业服务质量的要求提高，不少物业公司却难以跟上步伐。小区内的各种问题，比如卫生、公共设施维修、停车难等，都成为了业主们吐槽的主要点。许多人甚至开始质疑物业的存在价值，认为他们的服务不够认真、效率低下。有的人甚至喊出了“要是没有物业就好了”的口号。那么，物业真的会被全部取消吗？其实，从目前的市场环境来看，这种可能性并不大。一方面，虽然许多业主对物业的不满持续升温，但从整体来看，物业依然承担着一些重要职能，特别是在大型社区和特高大上住宅区，更是离不开物业的管理与服务。设想一下，如果没有物业的存在，小区的治理将会面临怎样的局面？首先，很多小区的放心隐患将会暴露无遗。想象一下，夜晚的小区没有安保，放心问题将严重影响居民的生活质量。而在日常维护方面，没有认真人员负责，公共设施的损坏将无法及时-，甚至还会影响到居民的日常生活。当然，物业管理也并非十全十美。目前，一些物业公司因为管理不善、收费不合理而受到业主的诟病。因此，越来越多的人开始倡导“加强对物业的监督和管理”。这种情况下，或许可以考虑通过引入更多的竞争机制来提升物业服务的质量。比如，业主可以选择不同的物业公司，通过市场竞争来提高服务水平。同时，小区应该成立业主委员会，对物业进行时刻的监督和评价。这不仅能提升物业公司的服务质量，还能逐步-业主与物业之间的关系。另外，从另一个角度来看，随着科技的发展，智能化物业管理逐渐成为未来的发展趋势。一些高科技的物业管理系统，能够实现对小区各项资源的智能调配，提升物业管理的效率。例如，使用智能安防设备能够极大地提高小区的放心性，而通过大数据分析，物业公司可以更认真地了解业主需求，以提供更好的服务。与此同时，共享经济的浪潮也在悄然改变着物业管理的模式。越来越多的社区开始尝试共享设施，比如共享健身房、共享停车位等，这些新兴的管理方式也将对传统物业管理产生冲击。而这些变化，势必会促使物业行业进行自我-，适应时代的需求。不少人认为，如果物业真的全部取消，那么社区治理将会变得更加碎片化，甚至可能导致一部分居民因为缺乏组织而出现生活不便的情况。因此，在当下，如何优化物业管理，提升服务质量，才是更为重要的议题。总的来说，尽管“物业全部取消”这一说法引发了不少关注和讨论，但在现实中，全部取消物业是不太可能的。相反，物业管理在未来仍将扮演重要角色，只是其模式和职能会根据时代的发展而不断变化。所以，面对这一波对物业的热议，我们不妨换个角度去思考：如何才能使物业服务更加贴近居民的生活需求？又该如何推动物业行业的升级与转型？这才是值得我们每一个人去深思的问题。如果你也是物业服务的受益者或是受害者，不妨在评论区分享你的看法，或者讲述你和物业那些事。毕竟，在这个快速变化的社会中，每一个声音都值得被倾听。让我们一起期待更加美好的居住环境吧！

「双创双一流」【矛盾纠纷协同共治，基层治理同向而行——青山区人民法院房产物业法庭参加青山区物业提升座谈会】为进一步提升青山区物业服务企业整体管理水平和服务质量，更好的为居民提供良好物业服务，近日，青山区住建局召开物业提升工作座谈会。青山区人民政府副区长高竹，青山区住建局党组副书记苏丽娅，物业管理科科长郝丽，青山区人民法院党组成员、副院长付龙迪，房产物业法庭庭长付洁，物业企业代表以及包头市物业协会负责人参加会议。会上，各物业企业代表首先就企业在日常物业管理服务上的工作情况、目前面临的困难以及如何更好化解物业纠纷进行了汇报。郝丽科长从行政管理层面就物业管理方面的问题进行了答复。付洁庭长就物业纠纷诉调对接流程进行了说明并就物业纠纷多元化解提出了建议。付龙迪副院长表示，各部门要协同共治化解物业纠纷，以示范诉讼、多元调解等方式为切口，回应人民群众的新期待和新要求，同时要努力寻求物业企业与业主实现“双赢多赢共赢”局面的新路径。随后，付洁庭长就青山区人民法院关于推进物业纠纷源头治理的司法建议与参会人员进行了充分的沟通交流。高竹副区长强调，物业管理连着千家万户，是群众身边的“关键小事”，更是关系社会和谐稳定的“民生大事”。要切实提升物业服务总体品质，让人民群众满意，构建和谐社区，打造宜居青山。下一步，青山区人民法院房产物业法庭将继续延伸司法审判职能，聚焦业主和物业企业反映强烈的症结难题，以示范诉讼、多元调解、司法建议等方式堵漏建制、源头治理、标本兼治，推动基层治理法治化的同时努力实现“抓前端、治未病”，真正保障人民群众切身利益。

【“花”式说法】服务不满意就拒交物业费？分清业主、物业、开发商相关责任很重要！近期，花山法院调解了一起物业服务合同纠纷。被告为花山区某小区业主，2009年7月至2023年12月期间一直未交物业管理费，物业公司多次催缴，被告总以各种理由拖延缴纳，物业公司无奈诉至法院要求被告支付拖欠的物业费及楼道照面电费合计2万余元。调解过程中，被告情绪比较激动，承办人对被告的情绪进行了安抚，针对被告提出的问题进行了一一解答，引导被告正确理解房屋买卖和物业服务属于两个不同的法律关系，房屋质量问题是业主和房地产开发企业之间的问题，而物业费是业主和物业服务企业之间的问题，二者不能混淆。业主不能要求物业公司为房地产开发企业前期的建设质量等问题负责，不能以此为由拒交物业费。承办人也告知了可以通过申请房屋维修基金的方式去保障自己的权益。最终，双方达成一致，被告同意一次性付清拖欠的物业费，双方握手言和。在人们惯有的意识中，业主相对于物业公司而言是所谓的“弱势群体”，实际上，物业公司与业主是平等的法律主体，出现矛盾的时候，只要按照当初签订的合同进行处理就行了。物业是为业主提供服务的，物业与业主之间实际上是一种消费行为，不应存在对立。当业主与物业公司之间出现矛盾的时候，最好的解决方法还是调解、协商。很多业主认为应该采取诉讼的方式。但是这种处理方式周期长、较繁琐，而且一旦进入诉讼程序，物业公司与业主之间的关系就会日益紧张，双方的矛盾也可能越来越激化。相比较，调解、协商解决双方矛盾更直接、快速。花小法说法：有些矛盾纯粹是误会。在物业公司与业主纠纷中，很多业主分不清其与物业公司及开发商之间的关系，认为二者就是一个主体，结果把开发商的问题也算在了物业公司头上，以此为由不交物业费，引起双方间不必要的麻烦。因此，业主在主张自己权利的时候首先要“扫盲”，要弄清哪些是开发商的问题，哪些是物业公司的责任。《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全资子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的所有权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

𐟏 拒交物业费的五大理由，你知道吗？ 𐟤” 你是否遇到过想要拒交物业费的情况？以下是五种可以拒交物业费的情况，一起来看看吧！ 1️⃣ 房屋质量问题未解决：如果房屋存在质量问题，且尚未交房，那么物业费应由开发商承担，而非业主。 2️⃣ 物业服务不到位：如果物业公司未能履行合同约定的服务责任，业主可以拒绝支付物业费，但需要提供有力的证据来支持。 3️⃣ 服务质量不达标：如果物业公司提供的服务质量未能达到合同约定的标准，业主有权拒交物业费。 4️⃣ 缺乏审批文件：如果物业公司未能提供物价管理部门的各项审批文件原件，业主可以拒绝支付物业费。 5️⃣ 擅自增加收费项目：如果物业公司擅自增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准，业主有权拒交额外的物业费。 𐟔 在遇到以上情况时，业主可以合理拒交物业费，但请确保在采取行动前咨询专业人士，以确保你的权益不受损害。

物业服务：提升居住品质的关键 𐟏ᠥœ觎𐤻㥱…住环境中，优质的物业服务已经成为小区品质和居住环境的关键因素。一个负责任、服务周到的物业团队，不仅能够提升居住的舒适度，还能增加房产的价值。 𐟓œ 物业服务的法律定义与合同效力根据《民法典》第九百三十七条，物业服务合同是指物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。这意味着物业服务不仅仅是一种商业行为，更是一种法律义务。物业服务合同一旦签订，对业主具有法律约束力，保障了业主能够享受到合同中约定的服务。 𐟔 物业服务内容与业主权利物业服务的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法等。业主的权利包括接受物业服务企业提供的服务、提议召开业主大会会议、提出制定和修改管理规约的建议、参加业主大会会议、行使投票权、监督物业服务企业履行物业服务合同等。这些权利保障了业主在物业管理中的参与度和监督权，确保物业服务能够满足业主的需求。 𐟔„ 物业服务的终止与交接物业服务合同的终止条件也在《民法典》中有明确规定。例如，前期物业服务合同在服务期限届满前，如果业主委员会或业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效，前期物业服务合同将终止。这保障了物业服务的连续性和稳定性，同时也保护了业主选择物业服务企业的权利。 ⚖️ 物业服务的法律责任《民法典》还规定了物业服务企业在履行合同过程中的法律责任。如果物业服务企业未能履行合同义务，导致业主损失，业主有权要求物业服务企业承担相应的责任。这为业主提供了法律保护，确保物业服务企业必须提供符合合同约定的服务。 𐟏᤼˜质物业，居住无忧在战争中，后勤是胜利的保障；在现代居住中，优质的物业服务则是小区品质的基石。《民法典》为我们的居住环境提供了法律保障，确保每一位业主都能享受到贴心、专业的物业服务。从维修养护到环境卫生，从秩序维护到费用透明，每一项服务都体现着物业的用心和责任。选择一个好物业，就是选择一个温馨、安全的家。

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