当前位置：网站首页 » 导读 » 内容详情

申通快递怎么投诉新上映_申通快递怎么投诉快递员(2024年12月抢先看)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

申通快递怎么投诉

快递不送货上门？教你如何维权！最近家里装修，我特意从苏州回到妙桥，准备在老家发展。快递量一下子多了起来，都是新家和猫咪的东西。刚开始，我发现所有快递都放在驿站，于是我就自己去取。妙桥有六间驿站，我算了一下时间，一趟拿完所有快递差不多需要一个半小时（避开下班高峰期）。而且车子不好停，容易发生剐蹭。后来，我了解到国家4月1日实施了邮政业新规，就开始联系各个快递公司，希望他们提供送货上门服务。刚开始，除了京东、顺丰和德邦，其他快递公司都说妙桥现在都是这样，都是自己去取件的，不配送。经过我的投诉和与快递员的商谈，他们基本都同意给我送货上门了。今天，我发消息给申通快递的小哥，希望他能送货上门。结果他直接告诉我申通不提供送货上门服务，还说要和其他快递公司商量怎么解决我这种“刺头”。我现在感觉我的人身安全和快递安全都受到了威胁，不知道他们会用什么手段来整治我。

申通快递重量欺诈：消费者如何避免被坑？ 𐟓栥🫩€’重量欺诈，消费者权益受损！2024年了，居然还有快递公司敢虚报重量骗钱！上门取件时，快递员取走包裹后称重，消费者看不到称重过程，快递公司就敢虚加重量。这种欺诈行为简直让人发指！ 𐟓𙠥䧥œ襯„快递时，如果快递员不肯当场称重下单，一定要提前称重并拍照留证据。付款时也要核对重量是否正确。如果遇到欺诈的快递员，一定要找客服维权，对欺诈行为零容忍，才能让那些黑心人有所忌惮！ 𐟓ž 这次事件中，我邮寄的东西和快递包装纸箱子的视频都有录像，也称重了约0.5kg。结果快递员取走快递两三小时后，运费保价1.12kg，多收了60%的钱！在第三方平台申诉后，第三方平台核实修改成1kg。我也找了申通平台投诉，但一直没收到回复。 𐟓ž 我给取件快递员打了5次电话，只接通3次。快递员态度恶劣，没有正面回复重量不对的问题，还语气很不好地说“那你去投诉啊”。接通3次电话都是在我还没说完话时快递员单方面直接挂掉我电话（有通话录音为证）。 𐟤” 快递虚加重量，不知道是快递员虚报要中饱私囊，还是快递员弄错成别人的快递贴错面单了，总之非蠢既坏。现在快递物流状态也异常，不知道是不是召回状态，我也花费了很多时间精力处理此事。 𐟚렦€𛤹‹，避雷申通快递！消费者权益必须得到保障！

申通快递投诉全攻略：从无到有的赔付经历最近真是被申通气得不轻！事情是这样的，我朋友寄了个快递，里面是几个立牌，价值不菲。为了防止运输过程中损坏，他还特意用了泡泡纸和硬纸板加固。结果呢？快递一到手，五个立牌碎了三个！这简直就是暴力运输的证据啊！一开始，我通过申通小程序进行了投诉。提供了所有开箱视频后，申通的处理态度依然让人无语。这让我非常恼火，毕竟这些立牌价格不菲，而且出荷后价格还在上涨。于是，我决定去邮政官网投诉。结果却被告知，我需要在申通官网进行投诉，否则就不能直接处理。这明显是在推卸责任嘛！揽收方和派件方互相推诿，最后让我自己去联系公司判定责任。这时候，我已经没有耐心了。直接拨打了12305进行投诉。第二天，申通的工作人员就联系我，表示愿意赔偿三个立牌的原价加上快递费，总共300元。虽然心里有些怀疑，但也没多想。几天后，还是没有收到赔款。我又一次投诉到12305。这次申通官方打电话给我，承诺两天内到账。果然，第二天就收到了赔款。这次经历真的让我疲惫不堪。如果不是这些立牌价值不菲或者叠邮转单，我可能早就放弃了。快递公司也深知这一点，所以一直拖着。现在，我已经根据教程自己粘好了立牌，虽然还是有断裂痕迹，但至少看起来没那么糟糕了。就当是给自己买个教训吧。希望这次的经历能给大家一些参考，遇到类似问题时不要轻易放弃。

菜鸟裹裹客服态度差，快递员超时取件无人管最近用菜鸟裹裹下单快递，连续两次都是申通快递，客服解释说是随机派送的，但每次都是同一个快递员上门取件。第一次超时，打电话问什么时候上门，快递员直接说“别寄了，我不会来取的”……（TMD那你平台接单干嘛）因为不是第一次超时，今天我决定投诉给菜鸟裹裹客服。更气人的是，客服在听完我的投诉后，只是重复官方话术，说稍后催促快递员取件，2小时内联系处理。我问是处理还是联系，客服说24小时内联系。然后我问那超时取件了怎么处理，客服又开始重复官方话术，最后直接挂断电话……是很不礼貌地挂断了电话。接着我又打了一次投诉电话，这次客服态度还可以，解释沟通能力强，会照顾客户心情。我还是明确告知需要投诉之前的那位客服（R3420078）。晚上客服来电（工号：菜无凡）告知收到我的投诉工单……然后……没然后了。我问那你是菜鸟裹裹官方人员吗？客服说这里是菜鸟裹裹官方客服热线。我问客服地址，客服说杭州市滨江区。我问具体地址，客服说后续具体地址联系自行百度……（fuck ……）我：那你是菜点裹裹的客服你不知道自己的公司地址？客服：你不要挂电话……沉默一段时间后客服：我们不在总部上班，总部在（杭州市余杭区禹航路与凤新路交叉口，某德地图搜得到的）我：那你不在总部你们是哪里？客服：内部资料，不能告知上班地址单位…… 后续转高级专员24-48小时内回复真是让人无语，菜鸟裹裹这是要倒闭了吗？快递员超时取件，客服态度差，还挂断电话。更离谱的是，连自己公司地址都不清楚。希望大家在选择快递服务时慎重考虑。

投诉快递员后被威胁，该如何应对？𐟤” 最近在天猫超市买了几单商品，一直用的是申通快递。负责我们这片区域的申通快递员，从来都不送货上门。我买的东西都是需要送货上门的，但他每次都拒绝。实在忍无可忍，我在平台上反馈了这个问题（后来才知道这其实就是投诉了他）。快递员今天打电话过来，质问我为什么投诉他，还说这么热的天爬六楼送货，一单才赚几毛钱，不愿意送。我告诉他这是服务的一部分，他却恶狠狠地说：“那以后你别用申通！”他还知道我家的具体地址，真担心他会上门报复。这种快递员真是太让人心累了。一单赚几毛钱并不是我能决定的，资本家把矛盾转移到底层人民之间，真是让人无奈。第一次遇到这种情况，听说他可能会被扣200块钱。希望大家在遇到类似问题时，能够勇敢地维护自己的权益。

@黑猫投诉，有请黑猫投诉，看申通快递是怎么操作的。@申通快递

申通快递发烂发臭，投诉到底！广东的天气一夜之间从夏天变成了秋天，真是有点冷啊。为了平复一下心情，我吃了根最爱的玉米冰棍。结果却被申通气得不行，真是冤大头！快递丢失投诉——原价赔偿了第一次投诉是因为快递丢失，最后申通按原价赔偿了。虽然钱不多，但心里还是很不爽。寄快递被退回还要付运费第二次投诉更气人。这单快递是要寄到中山的，快递员说电话联系不上收件方。我立马联系了收件方，确认电话是正常的。然后跟申通客服打电话，让他们去派送，结果他们就是不派送，快递被退回来了。咽不下这口气十块钱的运费我可以出，但咽不下这口气。我打了12305投诉电话，但没加区号。准备等七天过后，看收件方那边收到快递的情况，我一定会继续投诉到底。总结申通快递真是让我气得不行，虽然投诉不一定能成功，但我要让他们知道，这种行为是绝对不允许的！希望大家遇到类似情况也能勇敢投诉，维护自己的合法权益！

快递丢失投诉无果？试试邮政局官网！申通快递丢失，投诉官方客服无果，最后通过邮政局官网投诉，效果惊人！𐟓把4月26日寄出的快递，4月27日之后信息更新停滞。5月2日首次联系申通官方客服，被告知24小时内会有联系，但无人联系。5月4日再次联系，结果依旧。5月8日，第三次联系申通官方客服，依旧是24小时的承诺，但无人联系。𐟘䊊由于是通过丰巢柜寄件，我尝试联系收件员，但无人回复信息，电话也不接。𐟘ኊ想到之前听说可以通过邮政投诉，我决定尝试。首先在邮政局官网注册账号，然后如实填写投诉信息。15日提交后，17日就收到了短信通知，申通客服随后联系我处理问题。最终，丢件得到了赔付。𐟎‰ 虽然中间隔了一个周末，但处理速度令人满意！𐟑 希望这个经验能为同样遇到快递问题且投诉无果的朋友们提供参考。

今天被申通快递员莫名其妙骂了一顿今天早上开会的时候，申通快递员突然打来电话，气势汹汹地问我为什么要投诉他。我一脸懵逼，完全不知道发生了什么。我根本没投诉过他，只是因为在某宝上联系菜鸟客服，希望中通快递能送货上门。我耐心地解释说没有投诉过，但快递员完全不听，继续大声质问我为什么要投诉他。他抱怨了快一分钟，才开始问我是什么东西没拿到。我告诉他所有东西都拿到了，只有一个中通快递放在菜鸟，没有送上门。结果快递员又炸了毛，再次骂我为什么要投诉他，凭什么投诉他。我实在受不了了，说我去投诉他，谁知道他更加激动了，用家乡话说了一些我听不懂的话。真是离大谱，除了顺丰、京东和邮政，其他快递都是直接扔在菜鸟，电话不打，短信不发，某宝上留的快递员号码从来就没打通过。每次拿个快递都要跑到菜鸟去，来回半个小时就没了。一个莫须有的投诉让快递员立刻出现了，真是无语。这些快递公司能不能不要比谁烂啊？

被申通快递员打电话威胁，报警了。人生头一次被快递员威胁，大件东西不通知一下扔驿站，找客服让送货上门，快递员居然威胁我说没打电话跟他联系骂我闲着没事干乱点什么。连打我七八个电话追着问。还威胁我今天就要送来我家。申通快递找的都是什么情绪不稳定的人？你们自己公司规章制度有问题要我夹中间干什么？你们既然有送货上门按钮，怎么会变成投诉？