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物业服务标准权威发布_物业服务标准分几个等级(2024年12月精准访谈)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

物业服务标准

「海南」【二级物业服务侧重不同部分内容超过等级标准】物业服务，事关广大业主生活质量。在前不久海口发布的《住宅物业服务规范》中，从综合服务、共用部位及共用设施设备运行和维修养护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护六项内容，将各物业服务事项均划分为五级。对于具备一定基础条件的楼盘来说，共用设施设备运行和维修养护、环境卫生等物业服务应做到规范管理。下面，来看看这些小区是否对应《服务规范》中的二级物业服务标准。直播海南的微博视频

春江天玺一年后：龙湖物业表现如何？今年6月，我再次探访了春江天玺，看看这个小区交付一年后的变化，并体验了一下龙湖物业的服务。龙湖物业以其严格的物业服务标准而闻名，据说有2578条规定，从草坪修剪高度到楼梯扶手的擦拭方式都有明确要求。以下是一些具体的标准：园林杂草每平方米不超过5株雨后20分钟内地面无积水，40分钟内擦干垃圾桶内垃圾不超过1/3，烟头不超过5个此外，还有三个经典案例：保洁人员早上八点前完成工作，避免与业主抢电梯夜间巡逻队换穿软底鞋，减少噪音夜间12点后路灯调暗30%，不影响业主睡眠这些传闻让我对龙湖物业的服务充满期待。于是，在6月的某个上午，我先去了联发美的云玺台，还参观了一块正在建设的工地，然后直奔春江天玺进行“突击”参观。这次参观让我对龙湖物业有了更深的了解。虽然有些方面符合预期，但也有一些出乎意料。唯一不足的是草坪养护，略显欠缺。尽管世界上没有完美的事物，龙湖物业在春江天玺的表现已经相当出色。每个路灯都有其用途，让人不禁感叹其细节之处。问及物业的缴费率，通常可以作为业主对小区和物业认可度的指标。春江天玺的物业经理表示缴费率达到100%，这无疑是一个令人满意的数字。房屋的价值不仅在于基础居住功能，更在于优质的物业管理和服务。出色的设计、丰富的园区设施以及优秀的物业管理，都能让居住体验更加舒适和有价值。看完一年后的春江天玺，我对龙湖物业的服务有了更深的了解。无论是物业服务标准还是实际表现，都让人印象深刻。如果你正在考虑换物业的小区，不妨考虑一下龙湖物业。当然，龙湖物业搭配龙湖的房子食用，味道更佳！

物业换人服务差？业主咋办？买房时，大家都希望能选个靠谱的物业，毕竟优质的物业服务能让人住得安心、舒心。可是，有时候事情并不那么简单。比如，某个小区的业主们，原本享受着知名物业的一级服务，每年都按时甚至提前缴纳物业费，物业服务也得到了业主们的一致好评。然而，三年后，原物业突然撤走，换成了开发商自己的物业团队。这个新物业没有提前征询业主意见，也没有签订物业服务合同，就自称是一级物业，并向所有业主收取一级物业的费用。问题来了。这个新物业在服务期间，由于人员素质低、服务差，甚至出现了和业主斗殴的事件。业主们多方举报后，住建部联合多方对其进行了评估，认定其不符合一级物业服务标准，并进行了处罚和公示。然而，处罚后，这个物业在没有取得一级资质的情况下，依然要求收取一级的物业费。业主们联合抵制，但物业方面主张虽不是一级资质，但提供一级服务就可以按照一级标准收费。房产商也与物业沆瀣一气，各种违规改造、关闭大门，造成居民生活越来越不便。由于街道办的介入，业委会要求更换物业的要求被拒绝。烂物业不走，好物业也进不来，小区环境越来越差劲，车位按月收取服务费但并不维护。现在，由于房产商在背后撑腰，即使是绝大多数业主不缴纳物业费的情况下，该物业依然强行驻留小区并经常通过微信电话等方式催缴物业费，但不提供相应的资质证明。那么，问题来了：面对这种情况，业主们该如何赶走这个物业？12345市民热线和住建局都多次联系过，表示最后都得由街道办落实，但街道办完全是偏帮物业。在没有签订服务合同的情况下，如果业主被该物业起诉，大概率会怎样判？这些问题都值得我们深思。希望有经验的朋友们能分享一下他们的看法和经验。毕竟，大家买房都不容易，遇到这种糟心事儿，真是让人头疼。

𐟏⠥‰期物业服务合同全解析 𐟓– 𐟓‹ 合同编号：[合同编号] 𐟓‹ 合同名称：前期物业服务合同 𐟓‹ 使用说明：本合同文本为示范文本，适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 𐟓‹ 前期物业服务定义：前期物业服务是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业，按照《前期物业服务合同》的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 𐟓‹ 合同双方：甲方（开发建设单位）乙方（物业服务企业） 𐟓‹ 资质与信用证明：在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。 𐟓‹ 合同内容调整：对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减；约定无需填写的空格性条款，应在该条款空格处注明“无”等字样。 𐟓‹ 未尽事项：本文本未尽事项，可由双方当事人在签订合同时附页另行约定，并作为所签合同的组成部分。 𐟓‹ 法律依据：根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。 𐟓‹ 受益主体：《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人，受益主体享有合同明确的各项权利，并依法履行合同约定的相应义务。 𐟓‹ 服务内容：乙方提供服务的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业的业主（物业使用人）均应履行本合同，享有相应的权利，承担相应的义务。 𐟓‹ 其他事项：在本物业保修期内甲方委托乙方代为保修的，费用由甲方承担。会所、幼儿园、商业中心等物业服务内容及费用由相关单位与乙方另行商定。 𐟓‹ 物业服务质量标准：乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同约定提供前期物业服务。乙方提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业管理主管部门公布的相应等级服务标准。本物业物业服务等级标准为级。（具体标准见附件五） 𐟓‹ 监管与告知：乙方应加强对物业使用中禁止行为的监管，对业主（物业使用人）违反《临时管理规约》以及物业管理等相关法律、法规规定的行为及时进行告知、制止。

看看，这就是高价物业的服务标准。

目前济南楼市最卷的就是外立面、装修标准、园林绿化程度、会所标准、大门气不气派、交付验收标准物业服务标准，所谓的户型在改善盘中基本上都大差不差，落地窗宽厅户型基本上一致！刚需已经无能为力了，只能使劲卷改善了挣有钱人的钱了！「房地产」「买房」「楼市杂谈」「济南楼市」「济南」「济南楼市超话」

武汉小区业主恳请降物业费，压力山大！最近，武汉某个小区的业主们真是有点吃不消了。他们向物业公司发了一份“工作联系函”，恳请降低物业费，说是现在的物业费收费标准太高了，大家生活压力山大，希望能一起共渡难关。业主们提出降费的理由主要有两个：经济形势不好，房价跌得厉害：最近经济不景气，小区的房价也连连下跌，跌幅竟然高达40%。高昂的物业费和停车费让业主们负担不起，减轻这些费用对大家来说简直是救命稻草。周边小区物业费更低：业主们对比了周边其他小区的物业费，发现他们的物业费比我们低得多。既然别人的小区能降，我们为什么不能呢？业主们希望物业能在物业服务标准不变的情况下，调整收费标准：住宅区物业费降到1.5元/平方米公寓物业费降到3元/平方米商铺物业费降到3元/平方米停车费方面，业主们也提出了自己的要求：地上停车费降到120元/月地下停车费降到220元/月车位物业管理费降到10元/月对于物业费的问题，大家认为：应该以物业费指导价为标准，合理定价，质价相符。要充分考虑当地的消费水平，因地制宜。要充分听取业主的意见，公开透明，友好协商。看到这里，你是不是也有话要说？欢迎大家留言讨论，一起为这些业主们加油打气！

龙湖物业：为何被赞？中国楼市经过二十多年的发展，市场竞争已经从硬件设施转向了物业服务。物业服务的质量越来越受到购房者的关注。在西安，龙湖物业以其细致贴心的服务赢得了业主的青睐，被誉为“中国物业管理第一品牌”。龙湖物业，全称为“龙湖智创生活”，是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业。业主满意度连续13年超过90%，四次荣获全国住宅满意度综合第一。龙湖物业以4500多条服务细则，确保“事无巨细、无微不至”地服务每一位业主。例如，保安深夜巡逻时必须穿上消音鞋套，晚11点以后路灯亮度调暗30%，小区道路每天用拖布清理，雨停后要求路上看不到积水，无人走的消防楼体扶手定期擦拭。这些看似微小的细节，成就了龙湖物业的卓越口碑。

2024 年最新物业规定，出现六种情况可拒交物业费。一是物业费从收到收房通知书日起算，并不是购房合同写明的交房日。二是公共设施维护、卫生有瑕疵，像电梯坏不修、垃圾不清运。三是建筑质量有问题，物业未维修，如房屋漏水多次反映不管。四是物业擅自提高服务标准，对擅自提高部分可拒交。五是未履行安全保障义务，像车在小区被划物业不管。六是物业人员滥用职权，如非法闯入住宅、停水电气。遇到这六种情形，可拒交物业费。

【个别业主起诉物业的法律依据是哪条】个别业主起诉物业可能基于多种法律依据，常见的有： 𐟌Ÿ1.《物业管理条例》：𐟒쥦‚果物业未按照合同约定提供服务，如未履行维修、养护、管理和维护义务，导致业主权益受损。𐟔 𐟔岮《中华人民共和国民法典》：其中有关合同的规定，若物业服务合同存在违约情形，业主可据此主张权利。𐟔比如物业未达到约定的服务标准，或者擅自增加收费项目等。𐟔 𐟒3.消费者权益保护相关法律：业主作为消费者，在接受物业服务过程中，𐟒쥦‚果其合法权益受到侵害，可依据此类法律进行维权。𐟔 ✅总之，具体的法律依据需根据具体的纠纷情况和诉求来确定。𐟔