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营销漏斗模型权威发布_营销漏斗模型理论(2024年12月精准访谈)

内容来源：卡姆驱动平台所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

营销漏斗模型

运营新手必读：9大必备运营模型嘿，运营小白们！今天我们来聊聊那些你必须要知道的运营模型。每个模型都有它独特的价值和适用场景，掌握这些模型能让你在运营路上走得更稳。消费者行为模型 𐟛’ 这个模型主要是受马斯洛需求原理的影响，认为购买者的行为是基于需求的反应。简单来说，就是人们买东西是因为他们有需求。这个模型在内容运营、活动运营、用户运营、商户运营和渠道运营中都非常有用。推荐书目有《消费者行为学》、《我看电商》和《做自己》。掌握指数和难度都是三星。漏斗模型 𐟓‰ 营销漏斗模型其实就是把非潜在客户逐步变成客户的转化过程量化。它的价值在于能帮你找到营销过程中的薄弱环节。这个模型在社群运营、用户运营和商户运营中特别有用。推荐书目有《金字塔原理》、《增长黑客》、《漏斗》和《啤酒与尿布》。掌握指数和难度都是三星四星。金字塔模型 𐟏𐊩‡‘字塔原理是一种层次性、结构化的思考和沟通技术，特别适合用于结构化的说话和写作过程。这个模型在社群运营、用户运营、活动运营、内容运营和商户运营中都非常实用。推荐书目有《金字塔原理》、《简单逻辑学》和《思考的技术》。掌握指数和难度都是三星四星。 RFM模型 𐟓Š 这个模型是用来衡量客户价值和客户创造利益能力的工具。在客户关系管理（CRM）中，RFM模型被广泛提及。它特别适用于产品运营和用户运营。推荐书目有《批判性思维》、《西数据分析思维》和《金字塔原理》。掌握指数和难度都是三星四星。 SWOT模型 𐟓Š SWOT分析法（也叫TOWS分析法或道斯矩阵）是一种用于企业战略制定和竞争对手分析的态势分析法。这个模型在商户运营、渠道运营和活动运营中非常有用。掌握指数是两星，但难度还是三星四星。希望这些模型能帮到你，让你在运营的路上更加得心应手！如果你有其他问题或者需要更多建议，欢迎随时留言哦！

𐟔 3大CRM数据分析技巧，助你洞察市场 𐟓Š 想要让CRM系统发挥最大效用？掌握数据分析技巧是关键！数据分析能帮助企业深入了解客户需求，把握市场动态，从而优化销售流程，提升客户满意度。𐟒ኊ𐟔 下面介绍三种数据分析方法，助你充分利用CRM系统，实现业务增长！ 𐟌ˆ 关键指标追踪关注日常运营中的关键指标，如客流量、意向信息、订单、销售额和退单等。通过分析这些指标，可以更好地了解客户行为和市场变化。售前：市场获客与线索分析在售前阶段，通过多种渠道获取客户信息并录入CRM系统。分析市场线索量和转客户比例，进一步进行营销分析。售中：客户跟进与商机分析在售中阶段，销售人员通过跟进客户推动商务进程。分析客户数量和资源，进一步研究商机情况。售后：订单分析与总结在售后阶段，通过对客户退单和其他服务的落实和完成情况进行分析，总结整个客户关系管理的情况，并分析订单情况。 𐟌𑠩”€售漏斗经典的营销漏斗模型展示了从获取用户到最终转化成购买的整体流程。通过量化每个步骤的转化率，找出有问题的环节并进行优化，最终提升整体购买转化率。 𐟌𜠥ˆ𗥈†析：RFM模型 RFM模型通过分析客户的近期购买行为（Recency）、购买频率（Frequency）和交易金额（Monetary）来描述客户价值和创利能力。掌握这些数据，可以更精准地进行客户分析和营销策略制定。掌握数据分析方法，让CRM系统更好用！𐟌Ÿ

提升转化率的四个关键步骤在《超级转化率》这本书中，陈勇提出了一种优化转化率的工作模型，与经典的营销漏斗模型有所不同。他将用户从看到广告到最后支付的全流程划分为四个阶段：渠道、展示、查看和产生关系。为了优化转化率，陈勇建议分两步进行：第一步：完整地经历从看到广告到最后支付的全流程，记录下每一步的操作，了解涉及多少层转化率。第二步：找出影响每一步转化率的主要因素，并进行优化，以提高每一步的转化率。在电商销售转化方面，陈勇总结了用户的购买行为，将其分为三个阶段：激发兴趣、建立信任和立刻下单。这与文案理论中的AIDA模型（注意力、兴趣、渴望、行动）相似，强调了吸引注意力、引起兴趣、激发渴望并最终引导行动的重要性。陈勇还对《影响力》一书中的六种影响人们行为的力量进行了调整，分别是：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。他将这六种要素与客户的购买行为联系起来，每个阶段对应不同的策略方向。在激发兴趣阶段，采用互惠策略；在建立信任阶段，采用承诺兑现、信任状和畅销好评；在立刻下单阶段，采用痛点刺激和稀缺策略。总结来说，这本书的主要内容就是建立一个漏斗模型，搞清楚流程的各个步骤，然后针对各个步骤的转化率情况，寻找可以优化的步骤。对于一般的下单流程，可以划分为三个阶段：激发兴趣、建立信任和立刻下单。在每个阶段采用不同的策略，共有六个常用策略：互惠、承诺兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激和稀缺。针对这三个阶段的不同策略分别进行优化。通过这些方法，可以有效提升转化率，增加销售额。

5A人群模型：数字化营销的秘密武器 𐟚€ 5A人群漏斗模型，源自科特勒的5A理论，是数字化营销中非常有价值的分析工具。它可以帮助我们更好地理解消费者从接触到购买的整个过程。下面我们来详细解析一下这个模型。机会人群（Opportunity） 𐟌𑊨🙦˜塚婔€漏斗的顶端，代表那些可能对品牌感兴趣的人群。这个阶段的目标是通过各种宣传手段，提高品牌的知名度，让更多人知道你的品牌。了解人群（Aware） 𐟑€ 在这个阶段，用户已经开始对品牌有所了解，知道你的产品优势。通过增加品牌印象，让用户更关注实际效用，可以进一步加深他们对产品的兴趣。吸引人群（Appeal） 𐟎‰ 吸引人群是那些被你的品牌或产品吸引的人群。他们可能对你的产品有了一定的了解，但还没有达到购买的程度。在这个阶段，你需要提炼出最有优势的核心卖点，引发用户的品牌好奇，让他们产生互动。种草人群（Ask） 𐟌🊧獨‰人群是那些已经具备消费需求，离购买最近的人群。他们是种草模型中最重要的群体。在这个阶段，除了产品卖点和优势，购买指令和引导也非常重要。购买人群（Act） 𐟛’ 购买人群是那些已经购买过你产品的人。对于这些用户，你需要展示品牌的售后及服务，让他们有特殊身份感，积累到不一样的社交货币。复购人群（Advocate） 𐟌Ÿ 复购人群是那些对品牌产生忠诚感的人。通过会员福利、粉丝专属、成长系统等方式，让用户和粉丝拥护你的品牌，进而自发分享和传播。总结 𐟓 O-5A人群漏斗模型实际上就是我们熟悉的内容营销种草模型，助力品牌高效营销。通过这个模型，你可以更好地理解消费者从接触到购买的整个过程，从而制定更有效的营销策略。

如何用漏斗分析提升转化率？ 𐟓Š 漏斗分析模型：转化率提升的秘密武器！ 𐟔 什么是漏斗分析？漏斗模型最早由St. Elmo Lewis（美国著名广告人）在1898年提出，最初被称为消费者漏斗或营销漏斗。这个模型最早是为了描述顾客购买产品的流程。Lewis的策略后来被称为AIDA模型，即意识（Awareness）-兴趣（Interest）-欲望（Desire）-行动（Action）。 𐟛’ 举个例子如果你在电商平台上卖商品，漏斗分析可以帮助你看到用户从浏览到加入购物车，再到结账的转化情况。 𐟓ˆ 漏斗分析的真正价值通过分解和量化流程中的各个环节，漏斗分析可以帮助你找到问题节点并进行优化，从而提高整体运营效率。例如，如果你发现用户在加入购物车到结账的环节大量流失，就需要分析原因，可能是结账流程太复杂，或者支付方式不够多样。通过优化这些环节，你可以显著提升转化率，让生意更上一层楼！ 𐟔砨፧”Ÿ版本在接下来的100年里，随着漏斗模型的推广，为了适应新的媒体平台以及用户行为路径的改变，产生了各种衍生版本，比如大家耳熟能详的AIDMA、AISAS、AARRR等模型。

数据分析模型数据分析是现代商业和决策中不可或缺的一部分。掌握以下十种常用模型，可以帮助你更好地理解数据，做出更明智的决策。 𐟔 SWOT分析这个模型主要应用于商业和管理领域，通过内部环境（机会与威胁）和外部环境（优势与劣势）的分析，将企业的战略与之结合起来。 𐟌 PEST模型政治环境（P）、社会环境（E）、经济环境（T）和技术环境（T）的综合分析，帮助你了解外部环境对企业的影响。 𐟛’ 4P模型产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）的组合，帮助你制定有效的市场营销策略。 𐟓ˆ 安索夫矩阵通过市场和产品两个维度，选择企业收入增长的方式。包括市场渗透、市场开发和多元化经营等策略。 𐟓Š ABC分析法又称帕累托分析法，通过少数关键项目贡献大部分价值的思想，帮助你优先处理重要事项。 𐟤” 5W2H模型这个模型帮助你全面思考问题，包括为什么（Why）、是什么（What）、谁（Who）、何时（When）、在哪里（Where）、如何（How）和多少（How much）。 𐟓Š RFM模型通过最近一次消费时间（R）、最近一段时间内消费频次（F）和最近一段时间内消费金额（M）来分析客户的价值。 𐟎𜏦–—模型转化漏斗模型帮助你分析用户使用某项业务时，经过一系列步骤的转化效果，最大化每个营销漏斗的转化率。 𐟛’ 购物篮分析通过支持度、置信度和提升度的计算，分析用户购买行为和商品之间的关系。 𐟓ˆ AARRR用户运营分析 AARRR模型是用户运营过程中常用的一种模型，解释了实现用户增长的5个指标：获取（Acquisition）、激活（Activation）、存留（Retention）、收益（Revenue）和推荐（Referral）。掌握这些模型，你将能够更深入地理解数据，做出更明智的决策。

24个营销策略模型，策划必备！ ✨接上篇✨ 𐟓12. OKR 适用场景：企业目标管理个人目标管理理论来源：英特尔 𐟓13. HBG 适用场景：品牌营销理论来源：Bryon Sharp教授 𐟓14. AIPL 适用场景：品牌人群资产定量化链路化运营理论来源：阿里 𐟓15. FAST 适用场景：消费者资产管理理论来源：阿里 𐟓16. GROW 适用场景：大快消行业品类有的放矢的增长模型理论来源：阿里 𐟓17. AARRR 适用场景：互联网用户增长用户转换漏斗模型 𐟓18. MVP 适用场景：产品上市理论来源：《精益创业：新创企业的成长思维》丨埃里克.莱斯 𐟓19. P/MF 适用场景：产品上市理论来源：马克ⷥ𞷦㮊 𐟓20. 马斯洛需求原理适用场景：消费者洞察理论来源：美国心理学家马斯洛 𐟓21. 波特五力竞争模型适用场景：竞争战略理论来源：迈克尔ⷦ𓢧‰𙊊𐟓22. 波士顿矩阵适用场景：分析和规划产品组合理论来源：美国管理学家布鲁斯ⷤ𚨥𞷦㮊 𐟓23. 品类赋能品牌定位适用场景：品牌定位理论来源：艾ⷩ‡Œ斯与杰克ⷧ‰𙥊𓧉𙯼ˆ迭代版） 𐟓24. 5A营销模型适用场景：内容营销理论来源：阿里数据生意参谋第一财经商业数据中心

【MediaGo推出五大深度学习模型精准作用营销全链路提升转化率】百度国际旗下MediaGo智能广告平台全面升级深度学习模型，精准判断流量质量，智能竞价，实现营销漏斗精准预测，助广告主最大化ROI。采用10亿+参数深度神经网络，每秒处理700万次广告请求。推出五大模型覆盖营销全链路，包括流量价值预估、注意力兴趣意图预测、竞价策略等，有效降低无效流量，提升广告效果。使用SmartBid的广告活动ROAS平均提高35%。MediaGo致力于用深度学习技术实现广告主ROI最大化。 MediaGo升级#深度学习模型#广告效果提升

𐟓š必读好书：《超级转化率》 𐟌Ÿ《超级转化率》这本书不仅提供了方法论，还通过实际营销案例和数据支持，特别精炼的“超级转化漏斗模型”，非常适合： 𐟚€ 刚入行的小伙伴搭建系统的逻辑思维 𐟓… 快到年末想要做系统工作梳理的营销人 𐟔 通过转化六要素来实现消费者下单，尤其是“激发用户兴趣”，这很考验对用户的感知。简而言之，就是针对不同的人群，挖掘新玩法。 𐟌𐠤𘾤𘪤𞋥퐯𜌥﹤𚎨恤𙰤𚺧”Ÿ第一台车的本本族车主，要让他感受到智驾的“黑科技”和底盘的灵活性，解决路上“窘迫”。通过画面感，来影响用户，来激发行动。根据漏斗，找到每一层影响转化率的主要因素，并进行逐步优化，触顶每层漏斗转化效率的上限。 𐟒ᠤ𝜤𘺤𘀤𘪷年车企市场人，可以说这又是一次很好的复盘和沉淀的时机。书中令我印象最深的一句话是：人生就像转化率，是不断优化的过程。

𐟏–泳衣品类营销全攻略𐟌Š 𐟌ž夏日炎炎，游泳成为大众的热门选择，泳衣品类也迎来了新的市场机遇。𐟏Š‍♀️想要在这个蓝海市场中脱颖而出？快来看看这份泳衣品类营销全攻略吧！ 𐟒ᩦ–先，把握设计创新潮流是关键。条纹、露腰、蝴蝶结等设计元素正受到追捧，让你的泳衣在众多款式中脱颖而出。 𐟒ꥐŒ时，满足用户多样需求也至关重要。除了外观，用户还注重遮肉、显白、速干等实用功能。因此，功能进阶是必不可少的。 𐟎玲䥤–，细分款式也是满足个性选择的有效方法。竞速泳衣、比基尼等款式受到不同场景下的用户需求，为他们提供更多选择。 𐟎襽“然，风格多变也是迎合时尚潮流的关键。学生风、海岛度假风、日系风等多种风格并行，让你的泳衣与时尚紧密相连。 𐟌最后，场景拓展也是拓宽市场边界的重要途径。泳衣不再局限于泳池，度假、游玩、亲子等场景都涌现出新的需求。 𐟓𒥜訐婔€策略上，准确定位核心受众是第一步。运用人群反漏斗模型，锁定目标群体，逐步拓展至更广泛的目标。 𐟓–接着，构建多元化内容生态也是关键。涵盖明星同款、日常穿搭、度假搭配等，多方位触达用户兴趣点。 𐟔此外，精细化布局关键词也是提升品牌曝光与转化率的有效方法。借助智能创意工具，制定精准的投放策略。 𐟌Š泳衣品类市场发展势头强劲，紧跟趋势、灵活调整营销策略是成功的关键。希望这份攻略能助你在蓝海市场中乘风破浪！